SK(주) C&C 블로그

나에게 맞는 사무 가구를 인공지능이 찾아 준다정보의 과잉으로 소비자들은 스스로 자신이 원하는 제품을 찾는 것에 어려움을 겪고 있습니다. 정보 과잉 시대에 자동으로 자신의 성향에 맞는 제품을 찾아주면 얼마나 좋을까요? 일룸 DESKER에 SK(주) C&C AIBRIL을 접목시켜 개별 성향을 분석하고 간단한 설문 답변과 연계해 개인에게 맞는 책상·책장·테이블 등을 추천해주는 서비스가 출시 되었습니다. 인공지능을 활용한 고객맞춤 서비스를 도입한 배경은? 서비스 도입 후 고객 및 업계 반응은 어떠한가요?인공지능이 가구를 추천해주는 서비스 이용해 보니 어떤신가요?에이브릴 성향분석(PI)에 대해 간략히 설명해 주세요.가구 외 도입이 가능한 서비스나 산업은 또 무엇일까요? 이제 발품 팔지 마시고, 인공지능 AIBRI..

인공지능은 알게 모르게 우리의 생활 곳곳에 적용되어 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다. 다양한 분야에서 인공지능이 적용된 ‘초개인화(hyper Personalization)’ 시대가 열리고 있는 것입니다. 네이버의 ‘에이아이템즈(AiTEMS)는 쇼핑·검색·네이버 뉴스 및 TV 등 네이버의 다양한 서비스에 남긴 이력을 기반으로 고객의 관심사를 분석해 취향에 맞는 상품을 추천해주고 있습니다. 세계적인 아웃도어 브랜드 노스페이스(The North Face)는 ‘플루이드 엑스퍼트 퍼스널 쇼퍼(Fluid Expert Personal Shopper)’라는 인공지능 기반 쇼핑 도우미를 운영 중에 있습니다. 미국의 패션 브랜드 타미힐피거(Tommy Hilfiger)도 인공지능 기술을 접목해 타미힐피거 본연의 스타..

데이터 활용의 전성시대, 사용자의 질문에 최적의 답과 인사이트를 제공하는 SK주식회사 C&C의 인공지능 에이브릴은 방대한 양의 데이터를 습득해 금융, 의료, 제조, 유통 등 다양한 산업 군에서 서비스를 창출해내며 모든 기업들의 손쉬운 데이터 사업화의 길을 개척해나가고 있습니다. 즉, 인공지능 서비스 개발의 대중화가 혁신을 만들어내는 중심에 있는 셈 입니다. 먼저 Aibril 서비스(Watson API)에는 어떤 것들이 있는지 알아보도록 할까요? 에이브릴 포털의 대화서비스를 사용하면, 자연어 입력을 이해하고 머신러닝을 통해 사람들의 실제 대화와 유사한 방식으로 고객들에게 반응하는 애플리케이션을 구축할 수 있습니다. 또 페이스북, 트위터, Slack과 같은 즉각 상호작용이 가능한 메시징과 SNS 플랫폼 상의..