고객경험을 향상 시켜주는 챗봇 프레임워크 "A-Chat"

24시간 고객을 응대하고, 대화를 통해 원하는 상품을 캐치해서 추천해주는 챗봇 서비스를 도입하는 기업이 많아지고 관련 콘텐츠도 자주 소개되고 있는데요. 누구나 이야기하는 그저 그런 챗봇 이야기가 아닌, 누구나 구축할 수 있는 챗봇 이야기를 해보려 합니다.채팅 프로그램 맥스를 아시나요?SK주식회사의 에이브릴(Aibril)은 IBM 인공지능 왓슨(Watson) 기반의 챗봇 프레임워크를 통해 인공지능에..

[Aibril Evangelist 김남일] Aibril Chatbot Framework 활용하기

대화 서비스(Watson Conversation)API Tool을 활용하여 챗봇을 개발해 보신 분은 아시겠지만, 인사말부터 시작해서 인텐트를 생성하고, 그에 관련된 질문을 입력하고, 새로운 질문이 들어왔을 경우 이를 재학습 하기까지 수많은 반복 작업과 데이터에 대한 고민이 수반되어야 함을 아실 수 있을 것입니다. 그래서 간혹 Aibril은 이런 질문들을 많이 받고 있는데요. “혹시 미리 만들어진 대화 모델은 없나요?”“현재까지의 대화 내용에 대한 통..

오픈 테크넷 서밋(Open Technet Summit) 2014 세미나 후기

지난 3월 13일 양재동 EL 타워에서 미래창조과학부 주최로 이루어진 '오픈 테크넷 서밋(Open Technet Summit) 2014' 참석 후기를 전하고자 합니다.이번 세미나는 최근 IT Trend의 중심에 있는 오픈 테크놀로지를 활용한 서비스 기술 및 오픈 테크놀로지에 기여하기 위한 IT 업계의 노력, 실질적인 기술 적용을 위한 튜토리얼 등 약 10 여 개의 세션으로 진행되었습니다. 오전에 진행되었던 ‘Re-inventing IT with Cl..