'인공지능'에 해당하는 글 176

디지털 전환의 핵심 ‘마이크로 서비스 설계’, ‘SK㈜ C&C DT Labs’서 해결하세요!

MSA의 A부터 Z까지를 포괄하는 기업 맞춤형 'MSA 토탈 서비스' 제공통신·미디어·제조·금융 등 80여명 고객, SK㈜ C&C DT 랩스의 ‘MSA 토탈 서비스’ 장점으로 꼽아고객의 디지털 전환은 물론 직원 역량 내재화까지 일석이조 효과 거두도록 운영 예정SK㈜ C&C(사업대표 사장:안정옥, www.sk.co.kr)는 20일 ‘SK(주) C&C DT 랩스’가 기업..

함께해요 C&C/ News
2018.02.20 08:58

우리 일상에 빠르게 자리잡고 있는 딥러닝(D.L)의 사례

요즈음 우리 일상생활 속의 많은 요소들이 스마트해지고 있는 추세이며, 핸드폰, 자동자, 스피커 등 모든 주변 기기들에 인공지능을 더해지고 있습니다. 그리고 이 인공지능이라는 단어와 함께 등장한 단어가 바로 ‘머신러닝’과 ‘딥러닝’입니다. 세 가지 개념에 대해 헷갈려 할 수도 있을 것 같은데요, 이 용어들에 대하여 먼저 알아 보도록 하겠습니다.   그럼 지금부터 딥러닝이 어떻게 작동하는지 간단히 알아보도록 할까요?   딥..

Digital Transformation
2018.02.12 15:41

국내외 호텔업계에 부는 인공지능 챗봇 도입 현황

향후 챗봇은 인간과의 상호작용을 대체하는 것에 국한된 것이 아니라 보다 더 개인적이고 만족스러운 고객 서비스를 가능하게 해주는 수단으로 발전할 것이라고 합니다. 그럼 지금부터 국내외 호텔에서 활용되고 있는 챗봇에 대해 간단히 알아보도록 하겠습니다.메리어트(Marriott)의 챗봇 서비스 지난해 9월에는 메리어트 인터내셔널 계열의 알로프트(Aloft) 호텔은 인공지능을 활용하여 다양한 고객 요청을 처리하는 챗봇 'ChatBotlr'을..

Aibril
2018.02.09 10:10

소프트뱅크 성공의 키는 인공지능 솔루션과 서비스

지난 30여년간 소프트뱅크의 주요 사업은 변화를 거듭해왔습니다. 80년대 출판 및 소프트웨어 사업에서 시작해 90년대 인터넷 포털 기업, 2000년대에 들어와 초고속 인터넷 사업과 이동 통신업을 주요 사업으로 하는 기업으로 진화해왔습니다. 실제로 소프트뱅크가 지난 수년간 인수 및 투자를 진행한 기업들의 대다수는 인공지능 관련 비즈니스 기회를 선점을 위한 기업들로 ‘AI’ ‘빅데이터’, ‘IoT’ , ‘로봇’ 등의 분야에 집중되어 있습니다.솔..

Digital Transformation
2018.02.08 09:27

SK(주) C&C, 국내 파트너사들과 함께 ‘인공지능 Aibril(에이브릴) 솔루션·서비스 백화점’ 만든다

첫 행사로 기업 대상 ‘에이브릴(Aibril) 파트너스 데이 개최’파트너사 자격 제한 없어…모든 분야서 파트너사 전방위 모집에이브릴(Aibril)의 기존 왓슨 한국어 API(Application Programming Interface) 판매나 대형 고객 대상의 인공지능(AI) 시스템 구축 방식에서 벗어나 국내 파트너사들과 함께 국내 산업 곳곳에서 활용 가능한 각종 솔루션 및 서비스 제공으로 인공지능 사업 변신에 나선 것이다.  SK..

함께해요 C&C/ News
2018.02.05 09:24

2018년 챗봇 트렌드를 전망하다

전문가들은 2018년에는 더 많은 챗봇 혁신을 가져올 것으로 전망하고 있습니다. 이미개발자들은 새로운 고객 경험을 시장에 선보이기 위해 노력하고 있습니다. 챗봇은 계속 새로운 기술의 한계까지 밀고 나가고 있으며 더 많은 기능이 탑재될 예정입니다. 그럼 지금부터 올해 챗봇의 트렌드가 어떻게 변화 및 진화할 것인지 알아보기 위해 챗봇 전문가들의 이야기를 간단히 들어보도록 할까요?최적화된 방법을 제시한 SOCI..

Digital Transformation
2018.02.01 09:20

디지털 전환을 시작하는 5단계 방법론

우리는 기업들이 고객경험을 변화시키도록 하는 요인들에 대해 잘 알고 있습니다. 오늘날 모든 기업은 새로운 고객의 기대치와 경쟁업체 및 위협이 따르는 혁신적인 채널에 영향을 받긴 하지만 동시에 매력적인 기회를 제공하기도 합니다. 게다가, 많은 기업들이 디지털 전략에 적절한 방식으로 접근하고 있지 않고 있습니다. 오직 25%만이 고객의 니즈 분석을 매칭 시켰으며, 42%정도만 디지털 채널에 투자하고 있습니다. 여기서 위험한 점은 챗봇, 인공지능..

Digital Transformation
2018.01.25 09:11

관광-서비스업계의 디지털 트랜스포메이션 트렌드

과거에는 휴가 또는 출장 계획을 세울 때 여행사를 방문했지만, 최근 여행자들은 자신의 스타일에 어울리는 호텔과 모빌리티를 이용하고 싶어합니다. 이 같은 여행스타일의 변화는 AirBnB와 같은 플레이어 덕분에 가능한 일이 됐습니다. 실제로, 호텔업계에서 말하는 디지털 전환은 고객들의 니즈와 이를 충족시키는 데 도움이 될 수 있는 기술의 조합이라고 할 수 있습니다. 그러면 지금부터 디지털 전환이 서비스업과 관광업에 어떤 영향을 미치는지 살펴보도록 하겠습..

Digital Transformation
2018.01.23 15:25

CES 2018에서 보여주는 ‘스마트 시티’의 미래

우리나라에서는 SK, 삼성전자와 LG전자, 현대, 기아차 등 모두 200여개 업체가 참가했으며, 최근 글로벌 업계의 화두로 떠오른 5G를 화두로 크게 테크 이스트(Tech East), 테크 웨스트(Tech West), 테크 사우스(Tech South) 등 3개 구역으로 나뉘어 진행 되었으며, 가전과 자동차, 반도체 부문의 업체들은 대부분 메인 전시장인 ‘라스베이거스 컨벤션 앤드 월드 트레이드 센터(LVCC)’에 자리를 잡았습니다. <”No Mo..

Biz & Tech/IT & Business
2018.01.18 14:09

인공지능이 디지털 마케팅에 미치는 3가지 영향

1. ‘Predicting’ the online market 온라인 상호작용을 통해 쇼핑, 게임, 검색 등 방대한 유저 데이터 수집 인공지능을 활용한 데이터 분석을 통해 복잡한 유저의 온라인 행동을 예측할 수 있음.    2. See it and buy it 인공지능을 활용한 이미지 검색 플랫폼은 가장 적합한 추천과 함께 정확한 이미지 결과 제공. 이는 사용자의 관심사, 동기 부여를 활용..

Digital Transformation
2018.01.17 15:34

AIBRIL과 함께 미래 생활에 유용한 서비스

Aibril
2018.01.12 10:15

미리보는 'CES 2018'

오는 9일(현지시간) 미국 라스베이거스에서는 세계 최대 가전전시회인 ‘국제가전전시회(CES)2018’의 화려한 막이 올랐습니다. 올해는 ‘스마트시티’를 메인 슬로건으로 150여개국의 3,900여개 업체가 참가할 예정입니다. 이에 IT업계에 몸 담고 있는 다양한 기업들은 산업 경계를 넘어 CES가 제시할 미래상에 모든 촉각을 곤두세우고 있습니다. 이번 CES에서 특별히 주목할 점은 중국의 위상입니다. 작년과 동일하게 올해 CES는 중국을 빼면..

Biz & Tech/IT & Business
2018.01.09 13:37

[Aibril Evangelist 류승균] 챗봇(Chatbot), 조금 더 사용해보기

‘Context’는 대화 서비스(Watson Conversation)의 대화 중에 언급된 ‘Intent’ , ‘entity’ 등을 개체화하여 저장하고 나중에 필요할 때 해당 내용을 다시 확인하고 사용할 수 있게 해주는 역할을 합니다. 대화 중에 해당 ‘Context’를 이용해 대답을 할 수 있습니다. 이 ‘Context’를 지칭하는 부분은 ‘$’를 사용하며, 이는 인텐트의 ‘#’ 그리고 엔티티의 ‘@’과 같은 역할을 해주죠. 다음과 같은 형태로 사용..

Aibril
2018.01.04 09:52

고객경험을 향상 시키는 인공지능, 챗봇

일반적으로 고객서비스는 핵심 단어를 바탕으로 질문에 대답합니다. 가장 기본적인 것으로는 문서 검색 시스템이 대표적입니다. 물론 때로 시리(Siri) 또는 알렉사(Alexa)에게 질문을 한 대답이 잘못되었을 때는 살짝 좌절감을 안겨주기도 합니다. 컴퓨터는 주요 단어를 인식하지만 사용되는 문맥을 인식하지 못할 수 있습니다. 즉, 컴퓨터는 사람들이 자연스럽게 말하는 방식을 인식하지 못합니다. 이로 인해 고객들은 큰 불편함을 느낄 수 있습..

Aibril
2018.01.02 17:31

2017 블로그 컨텐츠 총 결산 !!

희망차게 시작했던 2017년의 해도 저물어 갑니다.  2017년 SK주식회사 C&C는 디지털 트랜스포메이션을 통한 기업 비즈니스 혁신이었습니다.  이에 발맞춰 SK 주식회사 C&C 블로그도 DT서비스 확산을 위한 컨텐츠를 통해 한 발더 나아갈 수 있는 시간을 보냈습니다. 2018년 새해를 맞을 준비를 하면서 한 해 동안 우리 블로그가  무슨 일들이 있었는지..

함께해요 C&C
2017.12.29 09:19

"이제는 Cloud Z 시대, Cloud Z와 함께 Digital Transformation을 실현해보세요."

4년 후 2016 리우 올림픽 운용 서버 런던 올림픽의 3분의 1인 250대70,000명의 자원봉사자의 정보144개 경기장의 경기 정보 중국을 강타한 광군전 세일1초당 무려 5,000건의 주문이 쏟아졌는데Alibaba는 거래의 95%를 Cloud로 처리하며 시스템 1,000대를 10분만에 확장했고 ‘Cloud Z’비즈니스를 할 수 있는 기반을 갖춘 것이 하나의 성과”<Cloud 임팩트 시대>세상은 이미 Cloud 중심으로..

Cloud Z
2017.12.27 11:04

에이브릴(Aibril)챗봇 사용해 보셨나요?

Aibril
2017.12.22 10:04

SK㈜ C&C, ‘롯데손해보험 L Insurance 플랫폼 구축 사업’ 착수

- 통상 2~3년 걸리는 보험사 Core 시스템 구축 기간을 15개월로 크게 단축- 보험 업무 전반에 걸쳐 우수성과 안정성이 입증된 참조 모델 적용- 시스템 기반의 고객·현장·상품 중심의 보험 서비스 향상과 보험 업무 혁신 추진 - 에이브릴 적용한 ‘언더라이팅 어드바이저’도 개발 예정SK㈜ C&C가 구축 기간은 낮추고 인공지능(AI) 기반의 디지털 금융 수준을 높이며 가장 효율적인 ‘롯데손해보험 L Insurance 플랫폼 구축’에 ..

함께해요 C&C/ News
2017.12.21 10:28

[최재홍의 Tech Talk, IT Trend 읽기] NVIDIA Deep Learning Day 2017

각국을 순회하며 개최하고 있는 GTC 2017 GPU Technology Conference 에 사용되고 있는 Intro 영상입니다. 다양한 영역에서 NVIDIA가 펼치고 있는 활약이 집약되어 있습니다. 이 영상을 보고 있으니 영화 “Transcendence”의 한 장면이 떠올랐습니다. 몇 년 전만 해도 우리가 미처 상상하지 못했던 일들이 실현되고 있는 듯한 느낌이 강하게 들었습니다. 마치 신세계 같았습니다. 인상 깊었던 Shanker Trived..

Storyteller/Smart Story
2017.12.19 08:47

인공지능 어떻게 발전했을까요? 인공지능 변천사

SK주식회사 C&C는 ING생명과 ‘다양한 보험 업무에 대한 인공지능 적용 모델 공동 개발. AIA 최초 인공지능 콜센터 서비스 개발 중고려대 의료원과 인공지능 항생제 어드바이저 공동 개발. 에이브릴을 활용해 청각 장애인의 소통을 지원.

Storyteller/Smart Story
2017.12.18 10:20

[Aibril Evangelist 김남일] 자연어 이해 서비스, 한글 패치한 새로운 기능 3가지

자연어 이해 서비스(NLU) API는 총 9가지의 기능을 이용할 수 있습니다. 그 중 감정(Emotion)을 제외한 나머지 기능들에 대해 모두 한글이 지원됩니다. 하단의 표는 자연어 이해 서비스(NLU)가 지원하는 기능을 나타낸 것인데, 붉은 박스 표기가 이번에 추가된 3가지 기능입니다. 지금부터 업데이트 된 3가지 기능, 개체(Entities), 키워드(Keyword), 의미역(Semantic Roles)에 대해 알아보도록 하겠습니다. [..

Aibril
2017.12.15 10:18

아직 인공지능은 게임체인저가 아니다.

이 보고서에 따르면 인공지능은 ‘지능적인 학습’이 아닌 ‘컴퓨터의 힘’을 바탕으로 하고 있다는 사실을 알려주고 있습니다. 즉, 사용 가능한 데이터의 양과 질에 따라 인공지능의 능력이 제한됩니다. 이에 대해 많은 전문가들이 동의합니다. 이 팀은 최근 수년간 AI관련 활동을 추적하여 수천 건의 출판된 논문(2016년 18,664건), 벤처 캐피털 기반 기업 수백 건(2017년 743건), 수만 건의 채용 정보의 데이터를 찾아냈습니다. ..

Digital Transformation
2017.12.14 14:47

SK㈜ C&C, 한국암웨이와 인공지능 에이브릴(Aibril) 기반 로봇 서비스 개발 계약 체결

내년 3월 분당 ‘암웨이 브랜드센터’에 인공지능 로봇 도입키로댄스 퍼포먼스·암웨이 구호 외치기 등 엔터테인먼트 기능도㈜로보케어의 국산 로봇… 국내 로봇 산업 생태계 활성화도SK㈜ C&C(사업대표:안정옥, www.sk.co.kr)는 11일 한국암웨이㈜(대표이사:김장환,www.amway.co.kr)와 왓슨 기반의 인공지능 서비스 에이브릴(Aibril)을 적용한 ‘암웨이 로봇 서비스 개발 사업 계약’을 체결했다. 로봇은 매장 방문객을 반갑..

함께해요 C&C/ News
2017.12.11 10:48

[Aibril Evangelist 류승균] 대화 서비스(Watson Conversation) 소개 및 이용방법 알아보기

최근 인공지능에 대한 관심이 많아졌습니다. 그 중에서도 대중들이 제일 관심을 보이는 챗봇을 어떻게 하면 쉽게 만들 수 있는지 고민인 분들도 많을 것입니다. 

Aibril
2017.12.11 10:02

인공지능 작곡시대

Google Magenta Music인공지능 작곡 프로그램 -쿨리타Daddy's Car: a song composed by Artificial Intelligence - in the style of the BeatlesJukedeck MusicAlex Da Kid + IBM Watson: A Musical CollaborationRobot Music - featuring Shimon, the robotic marimba player

Storyteller/Smart Story
2017.12.07 15:39

정보통신기술진흥원(IITP)가 전망한 2018 ICT 10대 이슈

2018년 ICT 10대 이슈로 1위 인공지능(AI), 2위로 자율주행차, 3위 사물인터넷, 4위 사이버보안, 5위 디지털헬스케어, 6위 증강현실, 7위 스마트팩토리, 8위 핀테크, 9위 블록체인, 10위 5G가 선정됐습니다.1. 인공지능 : AI First, AI Everywhere IITP는 트럭이나 버스, 택시 등 업무용 차량부터 자율주행차 상용화가 시작될 것이라고 내다봤습니다. 미국 공유차량업체 우버의 경우 OTTO를 인수해 2016..

Digital Transformation
2017.12.06 14:10

4차 산업혁명과 기업의 뉴노멀, 2017 서울퓨처포럼(Seoul Future Forum)참관기

지난 11월 16일, 4차 산업혁명과 기업의 뉴노멀이라는 주제를 가지고 ‘2017 Seoul Future Forum’이 열렸습니다. 주제를 다시 풀어보면 4차 산업혁명으로 인한 수많은 변화들, 무엇도 예전과 같지 않은 시기에 기업은 어떤 새로운 노멀, 표준을 가져야 하는지에 대해 각계 각층의 석학들, 전문가 등이 한자리에 모였다고 볼 수 있는데요.올해도 SFF의 초점 또한 어김없이 4차 산업혁명이었습니다. 하지만 올해는 기업으로 눈을 돌려 기업 외부..

Biz & Tech/IT & Business
2017.12.01 14:28

[Aibril Evangelist 채원우] 챗봇 서비스, 만들 때 고려할 점은?

1. 챗봇의 Persona 정의 (Ex : 원하시는 상품명을 입력하세요 (X) → 찾으시는 상품에 대해 말씀해주시면 친절하게 안내해드리겠습니다 (O) )2. 시나리오 및 분기점 설정대부분의 경우, 발화의 시작은 챗봇이 먼저 하는 것이 이용자와의 전체 대화를 원하는 방향으로 이끌어 가기에 좋습니다. 이용자가 먼저 발화할 경우 예상치 못한 이야기로 시작할 수 있기 때문에 대응이 어렵습니다.그리고 이용자가 단답형 또는 간단한 문장으로 대답할 수 있는 구조..

Aibril
2017.12.01 08:49

SK주식회사, AIA생명과 디지털 건강관리 플랫폼 개발 파트너십 체결

주어진 운동 및 활동 목표 달성 시 할인쿠폰 등 다양한 건강 관련 혜택 제공

함께해요 C&C/ News
2017.11.30 09:19

[Aibril Evangelist 윤지언] 책으로 만나는 인공지능 그리고 에이브릴(AIBRIL)

 이 책은 개발자가 아니어도 인공지능이 어떤 것인지, 기계학습/딥러닝은 무엇인지 나아가 향후 산업과 사회에 어떤 영향을 미치는지 살펴볼 수 있는 기본 개론서로 볼 수 있습니다. 이 책의 저자는 인공지능은 ‘인공적으로 만들어진 인간과 같은 지능’으로 정의하였는데요. 인공지능 연구 과정에서 두번의 겨울과 세 번째 맞이한 봄에 대해 알기 쉽게 설명되어 있습니다. 이 책은 인공지능을 처음 접하고, 기본적인 원리와 흐름을 알고 싶을 때 읽어보면 전반..

Aibril
2017.11.22 11:52

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