고객경험을 향상 시켜주는 챗봇 프레임워크 "A-Chat"

24시간 고객을 응대하고, 대화를 통해 원하는 상품을 캐치해서 추천해주는 챗봇 서비스를 도입하는 기업이 많아지고 관련 콘텐츠도 자주 소개되고 있는데요. 누구나 이야기하는 그저 그런 챗봇 이야기가 아닌, 누구나 구축할 수 있는 챗봇 이야기를 해보려 합니다.채팅 프로그램 맥스를 아시나요? SK주식회사의 에이브릴(Aibril)은 IBM 인공지능 왓슨(Watson) 기반의 챗봇 프레임워크를 통해 인공지능에 대한 기본 지식 없이도 누구나 쉽고 빠르게 저렴하게 챗봇을 구축하고 운영할 수 있게 서비스하고 있는데요. 한국어를 유창하게 하는 챗봇을 손쉽게 만들 수 잇게 도와주는 A-Chat에 대해 알아보겠습니다!편리함과 경제성을 제공하는 똑똑한 챗봇 프레임워크, ‘A-Chat’ 1) 쉽고 빠른 구현, 저렴한 비용A-Ch..

[Aibril Evangelist 류승균] Conversation API 간단하고 쉽게 이용해보기 1편

현재 우리의 일상 생활 속에 가장 가까이 다가와 있는 인공지능(AI) 관련 기술 중 대표적인 것이 바로 ‘Chatbot’입니다! 다양한 서비스에 활용되어 접할 기회가 많죠! AIBRIL에도 ‘Chatbot’과 관련된 Conversation API가 있습니다. 이를 이용하면 아주 쉽게 ‘Chatbot’을 개발 할 수 있어요. 지금부터 Conversation API 이용하여 간단하고 쉽게 ‘Chatbot’ 개발 과정을 코딩에 대한 사전 지식이 없어도 해볼 수 있도록 설명해드리겠습니다. 물론, 고도화된 서비스 개발을 위해서는 코딩을 통한 개발이 필요하지만 기본적인 ‘Chatbot’ SaaS상에서 제공되는 API로 충분히 개발할 수 있으니 한번 이용해보세요. 먼저, Dialog를 구성할 Intents와 Enti..