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가트너(Gartner) 'Hype Cycle for AI 2019' 3분 순삭

가트너(Gartner) 하이프 사이클 2019(Hype Cycle for AI)가 발표됐습니다. 다가오는 2020년 집중해야할 AI 신기술에는 어떤 것들이 있는지 한번 알아보도록 할까요?!

Digital Transformation
2019. 11. 19. 08:37

리테일 분야의 DT기술 트렌드

리테일 산업에서 AI, 로보틱스, 데이터 등 DT기술 적용이 본격화되고 있습니다. 그럼 지금부터 리테일 분양의 DT기술 트렌드를 한번 살펴보도록 할까요?!

Digital Transformation
2019. 7. 18. 13:58

챗봇 어렵지 않아요. 에이챗(A-Chat)과 함께라면!

편리함과 경제성을 제공하는 똑똑한 챗봇 프레임워크, ‘A-Chat’ A-Chat은 자연어 처리 기술 기반 인공지능 챗봇 구축 서비스로, 설계부터 대화내용 개선까지 개발 전체 과정을 지원하며, 단순히 사용자 요청에 답만 하는 것이 아닌 대화 맥락에 대한 이해를 바탕으로 다양한 정보를 제공하거나 추천할 수 있는 자연어 처리 기술 기반 인공지능 챗봇을 구축할 수 있습니다. 1) 쉽고 빠른 구현, 저렴한 비용 “A-Chat은 챗봇 개발 비용을 혁신적으로 절감시켜 챗봇 도입의 진입장벽을 낮춰줍니다.” A-Chat이 제공하는 기본 대화 모델을 활용하면 몇 번의 클릭만으로 자신만의 챗봇을 구현할 수 있습니다. A-Chat(Aibril Chatbot Framework) Quick Start! A-Chat을 활용하면, ..

Aibril
2019. 5. 9. 13:31

SK(주) C&C | 직무소개 영상 1편 [인공지능]

안녕하세요. SK(주) C&C에는 다양한 직무를 수행하는 구성원들이 많은데요. 오늘은 기술-개발 능력과 협업을 바탕으로 SK(주) C&C의 인공지능 사업을 개척해 나가고 있는 BM혁신추진단의 '윤항노 수석'의 이야기를 들어보도록 하겠습니다. 또 SK(주) C&C의 구성원에게 직접 듣는 직무 내용과 함께 우리회사의 취준생/지원 예정자분들이 들으면 좋은 '지원자가 갖춰야 할 역량'도 함께 들어가 있으니 집중해서 인터뷰 영상을 확인해보세요! :)

Digital Transformation
2019. 4. 17. 14:26

RPA(로보틱 프로세스 자동화) 돕는 ‘기업용 챗봇’ 시대 열린다

- SK㈜ C&C, 기업용 챗봇 솔루션 ‘에이아이에스(AIS, Aibril Intelligent Studio) 개발 - 기업들이 보유한 데이터를 수집·분석·학습해 기업의 다양한 업무 지원 역할 수행 가능 - 기존 시스템 데이터와 연동해 서비스별 질문군을 자동으로 분류 - 다수 관리자와 운영자가 동시에 참여 가능 - 기업내 사내 메뉴얼을 대신할 검색 챗봇 등 RPA를 돕는 챗봇으로 빠르게 진화할 것 단순 반복 업무에 한정됐던 RPA(로보틱 프로세스 자동화)가 ‘챗봇’을 만나 지능화된 AI서비스로 변신한다. SK(주) C&C(사업대표 사장: 안정옥, www.sk.co.kr)는 4일, 산업별 시스템 구축∙운영 노하우를 담은 기업용 챗봇 솔루션 ‘에이아이에스(AIS, Aibril Intelligent Studi..

함께해요 C&C/ News
2019. 4. 4. 09:47

2019년 금융 IT 트렌드 전망

Digital Transformation
2019. 1. 28. 16:36

2019년 IT서비스산업 시장 및 기술전망 세미나를 다녀오다

세미나에서 최혜원 그룹장은 ‘2019년 금융업계는 금융과 디지털의 융합이 가속화 될 것’이라고 강조하면서 동시에 '사용자의 권익보호 측면에 대해 더 많은 고민을 해야 할 것'이라 전망했습니다. 그러면 지금부터 최혜원 그룹장이 세미나에서 발표한 내용을 함께 살펴보도록 할까요? [Digital] AI 몇해 전부터 채팅기반 서비스를 제공하고 있으며, 점점 채팅 자체에 대한 사업이 확대 되고 있습니다. 또 챗봇에 음성을 입혀 인공지능 스피커, 콜센터 전화상담 등 여러 음성기반 챗봇 서비스로 진화하고 있습니다. 금융권 내부적인 프로세스를 지원하기 위한 여러 Use Case도 현실화 되고 있습니다. 금융 상품을 판매할 때 과대광고를 하거나 고지에 대한 의무가 있음에도 불구하고 누락 하는 것에 대해 모니터링을 실시하..

Digital Transformation
2019. 1. 10. 11:44

국내 금융 업계 AI 도입 최신 Use Case

“고객님, 불편사항이 접수됐습니다. 10분 안에 처리해 드리겠습니다”(인공지능 로봇의 민원전화 답변) “연봉 5,000만원 34세 직장인이 많이 선택하는 대출은 OO이고, 금리는 3.2%입니다. 실행하시겠습니까”(빅데이터를 활용한 상품 제안)” 인공지능(AI), 빅데이터, IoT 등으로 대표되는 4차 산업혁명 시대에 돌입하면서 금융권 역시 인공지능이 탑재된 서비스 도입에 박차를 가하고 있습니다. 콜센터 직원 역할부터 고도화된 투자 전문가까지 AI와 빅데이터 등으로 할 수 있는 일이 무궁무진 합니다. Bank Of America, Wellsfargo 등 글로벌 금융기관들은 웹, 문자메시지, 모바일 앱을 통해 채팅봇 등을 구현하고 있으며, 다양한 글로벌 IT기업들과의 협업을 기반으로 서비스 기술의 고도화를 ..

Aibril
2018. 10. 25. 22:00

SK㈜ C&C, 디지털 트랜스포메이션 플랫폼 기반의 산업별 개방형 디지털 생태계 조성 전략 ‘通했다

SK㈜ C&C, ‘DNA 2018 행사’서 ‘디지털 트랜스포메이션(DT) 플랫폼’ 기반의 ‘생활 속 AI 디지털 서비스’ 대거 공개디지털 DNA와 Value Sharing 기반의 산업 생태계 혁신 플랫폼 부동산 법률 AI/항생제 어드바이저/맞춤형 건강 관리/블록체인 코인 등 혁신적 국민 디지털 서비스 눈길‘클라우드 제트ㆍ빅데이터 솔루션’ 기업의 디지털 DNA 확산 기반 자리잡아‘DT 플랫폼’을 통해 산업별 플레이어와 협력.. ‘산업 플레이어 중심의 새로운 생태계 조성’ 뒷받침 SK㈜ C&C가 ‘디지털 트랜스포메이션 플랫폼’을 기반으로 한 산업 중심의 새로운 디지털 생태계 조성에서 성과를 내고 있다. SK㈜ C&C(사업대표 사장 : 안정옥, www.sk.co.kr )가 29일 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르..

함께해요 C&C/ News
2018. 8. 30. 09:16

금융권에 부는 챗봇 바람

인공지능(AI), 빅데이터, IoT 등으로 대표되는 4차 산업혁명 시대에 돌입하면서 금융권 역시 인공지능이 탑재된 고객 응대서비스인 ‘챗봇’ 서비스 도입에 박차를 가하고 있습니다. 지난해부터 본격적으로 도입되기 시작한 챗봇은 이제 ‘대세’라는 말이 어울릴 정도로 금융권을 빠르게 장악하고 있습니다. 그럼 지금부터 금융권이 왜 이토록 챗봇 도입에 열을 올리는지 알아 보도록 하겠습니다. 챗봇 열풍에 휩싸인 금융권고객이 질문하면 선택형 답안지를 제시해 좀 더 수월하게 정보에 접근할 수 있도록 돕는 것은 기본입니다. 간단한 본인 확인 절차를 거치면 계약한 보험을 확인할 수 있고, 중도보험금을 조회할 수도 있습니다. 조회에 그쳤다면 새롭진 않았을 겁니다. A 보험사 챗봇에선 중도보험금 지급 및 보험료 납부까지 가능..

Digital Transformation
2018. 7. 12. 17:06

[AIBRIL 솔루션 시리즈] #4. AIBRIL IT Helpdesk

챗봇을 활용한 IT Helpdesk 기존 운영 중인 또는 신규 구축하는 시스템 영역에 챗봇 서비스 적용워커힐 고객 응대 챗봇고객 value통화 대기 시간의 불편 최소화

Aibril
2018. 6. 11. 17:03

SK㈜ C&C, 유통 산업 디지털 트랜스포메이션의 키워드는 ‘개인화된 경험’

비전 AI·로봇·무인점포·챗봇 등의 핵심은 고객 중심 개인화 서비스음성 대화형 챗봇·상품 추천 챗봇 등 유통 챗봇 진화 가속 SK㈜ C&C 관계자는 “유통 산업 디지털 트랜스포메이션의 핵심은 어떻게 하면 고객 한 명 한 명에게 개인화된 경험을 끊임없이 제공해 줄 것인가에 있다”고 말했다. 실제로 글로벌 리테일 시장을 보면 백화점과 마트 등 전통적인 리테일 시장은 2013년 이후 마이너스 성장을 기록하고 있는 반면 인공지능·클라우드 등 DT 신기술을 활용한 온라인 시장은 매년 10% 가까이 급성장을 하고 있다. 이는 온라인 시장이 온라인 쇼핑과 챗봇 등을 활용해 개인별 상품 추천 등의 개인화된 경험을 제공한 덕분으로 해석된다.SK(주) C&C는 DT에 기반한 유통 산업 혁신의 분수령은 오프라인 매장의 변화..

함께해요 C&C/ News
2018. 5. 16. 09:32

챗봇! Aibril A-Chat(에이챗)이면 나도 만들 수 있다 (2편)

누구나 사용하기 쉽게 구성된 A-Chat(에이챗) 실행기를 지난 포스트에서 다뤘는데요. 두번째 A-Chat(에이챗) 실행기에는 API-Key를 이용해 WEB SDK와 페이스북 메신저, 카카오톡 연계에 대해 알아볼까 합니다. 또한, 고객과의 소통을 늘리기 위해 기업에서 많이 사용하는 페이스북 페이지와 카카오톡 플러스친구를 통해 고객에게 익숙한 메신저 서비스에도 연결이 가능토록 소스를 제공하고 있답니다. 그럼 지금부터 챗봇 프레임워크, A-Chat(에이챗)의 SDK 연계를 하나씩 보도록 하겠습니다. WEB SDK Ver2.0 연결하기 이제 챗봇이 잘 돌아가는지 확인하기 위해 저장했던 index.html을 이번에는 브라우저를 통해 실행시키면 간단하게 끝이 납니다. 실제 기업현장에 사용할 수 있도록 3가지 색상..

Aibril
2018. 4. 17. 10:59

챗봇! Aibril A-Chat(에이챗)이면 나도 만들 수 있다 (1편)

이럴때면 누군가가 내 일을 해줬으면 하는 바람도 많이 생기기 마련이죠. 특히 많은 자료를 살펴보거나 고객의 불편사항을 처리하는데 오랜 시간이 걸린다면 업무 효율을 위해서라도 누군가 업무를 도와줘야 합니다. 수많은 정보가 쌓여가는 회사와 수많은 정보를 다루는 전문가는 빠른 시간 내에 필요한 정보를 찾아내는 것이 중요한데요. 우리에게 너무도 익숙한 메신저 UI를 통해 정보에 접근하고 활용할 수 있다면 바쁜 하루의 시간을 200% 활용할 수 있을 것입니다. SK 에이브릴은 IBM 왓슨이 제공하는 API를 한글화하여 국내 서비스를 제공하고 있으며, 에이브릴의 챗봇 프레임워크 A-Chat(에이챗)은 챗봇 앱을 손쉽게 개발 할 수 있도록 일반 대화모델과 필수 기능들을 제공하고 있습니다. 그렇다면 이제부터 SK에이브..

Aibril
2018. 4. 6. 09:24

고객경험을 향상 시켜주는 챗봇 프레임워크 "A-Chat"

24시간 고객을 응대하고, 대화를 통해 원하는 상품을 캐치해서 추천해주는 챗봇 서비스를 도입하는 기업이 많아지고 관련 콘텐츠도 자주 소개되고 있는데요. 누구나 이야기하는 그저 그런 챗봇 이야기가 아닌, 누구나 구축할 수 있는 챗봇 이야기를 해보려 합니다.채팅 프로그램 맥스를 아시나요? SK주식회사의 에이브릴(Aibril)은 IBM 인공지능 왓슨(Watson) 기반의 챗봇 프레임워크를 통해 인공지능에 대한 기본 지식 없이도 누구나 쉽고 빠르게 저렴하게 챗봇을 구축하고 운영할 수 있게 서비스하고 있는데요. 한국어를 유창하게 하는 챗봇을 손쉽게 만들 수 잇게 도와주는 A-Chat에 대해 알아보겠습니다!편리함과 경제성을 제공하는 똑똑한 챗봇 프레임워크, ‘A-Chat’ 1) 쉽고 빠른 구현, 저렴한 비용A-Ch..

Aibril
2018. 4. 3. 16:45

SK㈜ C&C, ‘2018년 상반기 BP사 CEO 세미나’ 개최

챗봇∙홈쇼핑주문∙채용서류심사∙금융시장센싱∙컨시어지로봇 등 에이브릴 실사례 공유클라우드 제트, BP사 대상 무상 서비스 및 쇼핑몰∙게임사 이용 사례 등도 소개 이 날 세미나에는 비즈니스 파트너(Biz. Partner, 이하 BP)사 대표 80여명과 SK㈜ C&C 이문진 Aibril플랫폼본부장, 신현석 CloudZ플랫폼본부장이 참석했다. 이날 세미나는 에이브릴(Aibril), 클라우드 제트(Cloud Z) 등 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation, 디지털 전환) 사업 추진 현황을 소개하고 BP사들과의 실질적 DT 사업 협력 방안에 대한 논의의 자리로 구성됐다. BP사와 협력해 다양한 산업 분야에서 기 적용중인 ▲홈쇼핑 자동 주문 ▲채용 서류 심사 등의 성공사례 발표를 통해 BP사들로..

함께해요 C&C/ News
2018. 3. 28. 09:53

[AIBRIL 솔루션 시리즈] #2. AIBRIL HR for recruit

자기소개서 자동으로 평가하는 “AIBRIL HR for recruit” 평가 항목별 점수자기 소개서 키워드 AIBRIL HR for recruit 기대효과수작업 기반 평가로 인한 편차 최소화 자기소개서 평가는 AIBRIL HR for recruit에게 맡기세요. 전문지식, 인재상, 사자성어, 비유 등도 학습하고 있어요.

Aibril
2018. 3. 22. 15:08

[AIBRIL 솔루션 시리즈] #1. AIBRIL A-Chat

고객경험을 한층 높여주는 챗봇 프레임워크 "AIBRIL A-Chat"하루에도 수십 번씩 울리는 카카오톡은 5천만 국민 중 3,600만 명이 사용하고 있는 대표적인 메신저죠. 이제는 전화보다 메신저를 통해 사람과 더 많이 대화를 하고, 우리에게 익숙한 비대면 대화 방법은 개인을 넘어 기업이 고객을 만나는 CS영역과 상품을 추천해주는 마케팅 영역까지 확대되고 있습니다.24시간 고객을 응대하고, 대화를 통해 고객이 원하는 상품을 캐치해서 추천해주는 챗봇 서비스를 도입하는 기업이 많아지고 관련 콘텐츠도 자주 소개되고 있는데요. 누구나 이야기하는 그저 그런 챗봇 이야기가 아닌, 누구나 구축할 수 있는 챗봇에 대해 알아보려 합니다. 업종, 업무 상황에 적합한 맞춤형 챗봇 구성 지원지속적이고 일관된 챗봇 서비스 제공..

Aibril
2018. 3. 22. 14:34

SK㈜ C&C, 현대해상화재보험㈜ ‘영업 포털 시스템’ 구축 완료

설계사·대리점·영업관리자 맞춤형 포털 구현…업무 처리속도 30~40%이상 향상에이브릴(Aibril) 기반의 인공지능 챗봇 통해 영업조직의 업무 지원 SK㈜ C&C(사업대표 사장:안정옥, www.sk.co.kr)는 22일 보험 설계사의 디지털 업무 혁신을 이끄는 ‘현대해상화재보험㈜ 영업 포털 시스템’ 구축을 완료했다고 밝혔다. 보험 가입 설계·청약 처리 업무 프로세스 개선과 금감원 정보보호 규정에 따른 망분리는 물론 ▲개방형 차세대 웹표준 기술인 HTML5 ▲딥러닝 기반의 인공지능 챗봇 ▲사용자 맞춤형 환경 개선(UX) 등이 적용됐다. SK㈜ C&C는 영업 포털도 초급 설계사부터 고급 설계사·대리점 사용인(GA)·관리자 맞춤형으로 구현했다. 본인이 사용하지 않는 기능과 메뉴들은 없애고 나에게 필요한 기능과..

함께해요 C&C/ News
2018. 3. 22. 09:09

인공지능이 사람의 언어를 이해하면 생기는 일

컴퓨터와 채팅해보신 적이 있나요? 컴퓨터와 채팅하기를 떠올릴 때 ‘맥스’를 생각하면 아재, ‘심심이’를 생각하면 아재가 아니다는 이야기도 있는데요. 컴퓨터가 내 말을 알아듣고 답변을 한다는 사실이 정말 신기했을 때가 있었습니다. 다만, 이런 서비스가 처음 나왔을 때는 대화 분석 기술이 발달하기 전이라 종종 질문과는 다른 엉뚱한 대답을 하곤 했습니다. 그래서 재미있는 대화를 공유하는 게 유행하기도 했죠. 맥스와 심심이는 당시 생소한 프로그램이었지만, 이제는 우리도 자연스럽게 컴퓨터, 인공지능과 채팅하고 있습니다. 카카오톡의 ‘플러스 친구’, 라인의 ‘라인@’, 네이버의 ‘톡톡’이나 SK텔레콤의 보이는 ARS까지 여러 분야에서 컴퓨터나 인공지능이 사람의 말을 이해하고 해결책을 알려줍니다. 그런데, 인공지능은..

Aibril
2018. 3. 15. 09:11

국내외 호텔업계에 부는 인공지능 챗봇 도입 현황

고객이 질문을 입력하면 인공지능이 데이터 분석을 통해 답변을 주는 호텔 챗봇 서비스! 향후 챗봇은 인간과의 상호작용을 대체하는 것에 국한된 것이 아니라 보다 더 개인적이고 만족스러운 고객 서비스를 가능하게 해주는 수단으로 발전할 것이라고 합니다. 그럼 지금부터 국내외 호텔에서 활용되고 있는 챗봇에 대해 간단히 알아보도록 하겠습니다. 메리어트(Marriott)의 챗봇 서비스 메리어트 인터내셔널(Marriott International)은 위챗(WeChat)과 구글 어시스턴트(Google Assistant)를 채널로 추가하여 페이스북 메신저와 슬랙(Slack)을 통해 고객경험 향상을 위한 챗봇을 사용하고 있습니다. 지난해 9월에는 메리어트 계열의 알로프트(Aloft) 호텔은 인공지능을 활용하여 다양한 고객 ..

Aibril
2018. 2. 9. 10:10

[Aibril Evangelist 류승균] 챗봇(Chatbot), 조금 더 사용해보기

‘Context’는 대화 서비스(Watson Conversation)의 대화 중에 언급된 ‘Intent’ , ‘entity’ 등을 개체화하여 저장하고 나중에 필요할 때 해당 내용을 다시 확인하고 사용할 수 있게 해주는 역할을 합니다. 대화 중에 해당 ‘Context’를 이용해 대답을 할 수 있습니다. 이 ‘Context’를 지칭하는 부분은 ‘$’를 사용하며, 이는 인텐트의 ‘#’ 그리고 엔티티의 ‘@’과 같은 역할을 해주죠. 다음과 같은 형태로 사용할 수 있습니다. Context Set 하기 1. 대화 노드 설정에 대답을 입력하는 란에 Open Json editor를 Click 해주세요. 2. 이후 나오는 검은 창에 아래와 같이 타이핑해주면 됩니다.

Aibril
2018. 1. 4. 09:52

에이브릴(Aibril)챗봇 사용해 보셨나요?

Aibril
2017. 12. 22. 10:04

[Aibril Evangelist 류승균] 대화 서비스(Watson Conversation) 소개 및 이용방법 알아보기

최근 인공지능에 대한 관심이 많아졌습니다. 그 중에서도 대중들이 제일 관심을 보이는 챗봇을 어떻게 하면 쉽게 만들 수 있는지 고민인 분들도 많을 것입니다.

Aibril
2017. 12. 11. 10:02

[Aibril Evangelist 채원우] 챗봇 서비스, 만들 때 고려할 점은?

1. 챗봇의 Persona 정의 (Ex : 원하시는 상품명을 입력하세요 (X) → 찾으시는 상품에 대해 말씀해주시면 친절하게 안내해드리겠습니다 (O) )2. 시나리오 및 분기점 설정대부분의 경우, 발화의 시작은 챗봇이 먼저 하는 것이 이용자와의 전체 대화를 원하는 방향으로 이끌어 가기에 좋습니다. 이용자가 먼저 발화할 경우 예상치 못한 이야기로 시작할 수 있기 때문에 대응이 어렵습니다.그리고 이용자가 단답형 또는 간단한 문장으로 대답할 수 있는 구조로 구성하는 것이 보다 효율적입니다. 마지막으로 이용자가 대답할 수 있는 문장에 대해 가능한 한 많은 가능성을 염두해 두고 각 발화 문장 별로 분개를 구성하셔야 합니다. 하나의 질문에 대해 이용자는 일반적으로 3가지 유형의 대답을 하게 됩니다. (Yes, Ne..

Aibril
2017. 12. 1. 08:49

[Aibril Evangelist 김남일] Aibril Chatbot Framework 활용하기

대화 서비스(Watson Conversation)API Tool을 활용하여 챗봇을 개발해 보신 분은 아시겠지만, 인사말부터 시작해서 인텐트를 생성하고, 그에 관련된 질문을 입력하고, 새로운 질문이 들어왔을 경우 이를 재학습 하기까지 수많은 반복 작업과 데이터에 대한 고민이 수반되어야 함을 아실 수 있을 것입니다. 그래서 간혹 Aibril은 이런 질문들을 많이 받고 있는데요. “혹시 미리 만들어진 대화 모델은 없나요?”“현재까지의 대화 내용에 대한 통계를 볼 수 있는 방법은요?”이런 많은 고민들을 조금이나마 덜어드리고자, Aibril은 ‘Chatbot Framework’을 만들게 되었습니다. ‘Aibril Chatbot Framework’ 통해 기본적인 인사말이나 특정 도메인에 대한 질문에 개발자의 대화모..

Aibril
2017. 9. 19. 09:37

에이브릴(Aibril)과 함께한 하루

Aibril
2017. 9. 18. 14:47

인공지능 서비스 주인공은 '나야 나', 에이브릴(Aibril)포털을 소개합니다!

데이터 활용의 전성시대, 사용자의 질문에 최적의 답과 인사이트를 제공하는 SK주식회사 C&C의 인공지능 에이브릴은 방대한 양의 데이터를 습득해 금융, 의료, 제조, 유통 등 다양한 산업 군에서 서비스를 창출해내며 모든 기업들의 손쉬운 데이터 사업화의 길을 개척해나가고 있습니다. 즉, 인공지능 서비스 개발의 대중화가 혁신을 만들어내는 중심에 있는 셈 입니다. 먼저 Aibril 서비스(Watson API)에는 어떤 것들이 있는지 알아보도록 할까요? 에이브릴 포털의 대화서비스를 사용하면, 자연어 입력을 이해하고 머신러닝을 통해 사람들의 실제 대화와 유사한 방식으로 고객들에게 반응하는 애플리케이션을 구축할 수 있습니다. 또 페이스북, 트위터, Slack과 같은 즉각 상호작용이 가능한 메시징과 SNS 플랫폼 상의..

Aibril
2017. 9. 7. 14:21

[Aibril Evangelist 백승윤] 요식업 속 챗봇 “Make fast food faster”

4차 산업혁명의 키워드 중 하나인 ‘인공지능’으로 인해 모바일 앱(App) 시장보다는 봇(Bot)시장이 차세대 소프트웨어 시장에서 주목을 받고 있습니다. 모바일 기기가 확산되면서 인터넷의 중심이 웹(Web)에서 앱(App)으로 이동하고, 앱(App) 시장이 성숙기 (Maturity Phase)에 접어들면서 ‘봇(Bot)’이 대세로 떠오르고 있는데요. 이러한 시장의 변화 가운데 모든 업계에서는 개별화된 Data를 수집하고, 이를 소비자 개인의 서비스 경험 강화 및 매출 증대로 연결하기 위한 수단으로 챗봇 (Chat-bot) 서비스를 활발하게 도입하고 있습니다. 오늘은 챗봇 서비스를 활용하여 요식업계의 변화 혁신을 선도하는 기업들의 Use Case에 대해 알아보도록 하겠습니다. 멕시칸 음식 체인 타코벨 (T..

Aibril
2017. 9. 1. 10:01

[Aibril Evangelist 윤지언] 무박 2일 열정의 현장! "에이브릴 미니 메이커톤"

지난 8월 12일 토요일, 한 여름의 뜨거운 태양보다 더 HOT한 곳을 다녀왔답니다. 바로, AIBRIL Mini Makeathon이 열리는 팹랩(FabLab)_서울입니다. 팹랩(FabLab)_서울은 이전 ’에이브릴 워크샵’때 방문한 적이 있습니다. 이곳을 다시 한번 소개해드리자면, '제조 연구실(fabrication laboratory)'의 준말로 상상하는 거의 모든 것을 만들 수 있는 미래형 아티스트들의 공동 대장간이라고 할 수 있습니다. 메이커톤(Makeathon)은 ‘만들다(Make)’와 ‘마라톤(Marathon)’의 합성어로 주어진 과제에 맞춰 팀 별로 기획부터 제품의 구현까지 전 과정을 진행하는 대회인데요. AIBRIL Mini Makeathon도 이처럼 참가자들이 팀을 이루어 AIBRIL A..

Aibril
2017. 8. 18. 11:12