2019년 IT서비스산업 시장 및 기술전망 세미나를 다녀오다

세미나에서 최혜원 그룹장은 ‘2019년 금융업계는 금융과 디지털의 융합이 가속화 될 것’이라고 강조하면서 동시에 '사용자의 권익보호 측면에 대해 더 많은 고민을 해야 할 것'이라 전망했습니다. 그러면 지금부터 최혜원 그룹장이 세미나에서 발표한 내용을 함께 살펴보도록 할까요? [Digital] AI 몇해 전부터 채팅기반 서비스를 제공하고 있으며, 점점 채팅 자체에 대한 사업이 확대 되고 있습니다. 또 챗봇에 음성을 입혀 인공지능 스피커, 콜센터 전화상담 등 여러 음성기반 챗봇 서비스로 진화하고 있습니다. 금융권 내부적인 프로세스를 지원하기 위한 여러 Use Case도 현실화 되고 있습니다. 금융 상품을 판매할 때 과대광고를 하거나 고지에 대한 의무가 있음에도 불구하고 누락 하는 것에 대해 모니터링을 실시하..

STT? '스피치캐치'? 그것이 알고 싶다

SK㈜ C&C 스피치캐치 음성인식의 특징은 크게 4개로 나뉩니다. 첫 번째로 지속적인 음성인식 성능을 개선합니다. 다양한 학습 기법 변경을 통한 음향 모델링을 구현하고 대용량 Corpus 확보 및 활용으로 General한 언어 모델링을 구현 시킵니다. 두 번째로는 연속된 음성 신호에 대해 파일 단위가 처리가 아닌 Socket 통신으로 실시간 인식처리가 가능합니다. 세 번째로는 고객센터용 실시간 화자분리, 주소인식 등의 특화서비스에 적용 가능합니다. 마지막으로 사용자 중심의 솔루션 기능을 강화합니다. ■ STT 음성 인식 엔진 구조 ■ Key 서비스 – General Model (일상대화 모델) ■ 특화서비스 적용 – 주소 인식 기능 1. STT ‘스피치캐치’ 출시 배경은 무엇인가요? - 크게 음성을 매개..

우리 일상에 빠르게 자리잡고 있는 딥러닝(D.L)의 사례

요즈음 우리 일상생활 속의 많은 요소들이 스마트해지고 있는 추세이며, 핸드폰, 자동자, 스피커 등 모든 주변 기기들에 인공지능을 더해지고 있습니다. 그리고 이 인공지능이라는 단어와 함께 등장한 단어가 바로 ‘머신러닝’과 ‘딥러닝’입니다. 세 가지 개념에 대해 헷갈려 할 수도 있을 것 같은데요, 이 용어들에 대하여 먼저 알아 보도록 하겠습니다. 그럼 지금부터 딥러닝이 어떻게 작동하는지 간단히 알아보도록 할까요? 딥러닝을 활용한 스마트폰 음성인식은 흔히 일상생활에서 가장 쉽게 접할 수 있는 기술입니다. 사람의 오디오 신호에서 음성이 있는 구간을 찾아내고 해당내용을 인식해 문자로 변환하던 일반적인 기술에서 최근에는 단어 단위로 쪼개 인식한 뒤, 다시 문장으로 조합하여 문맥까지 인식 하는 수준까지 올라와 있습니..

SK주식회사 C&C, KDB대우증권과 함께 얼굴∙음성 인식을 이용한 비대면 실명 확인 및 공인인증서 대체 솔루션 ‘WAU(와우)’

입모양 · 음성의 생체 움직임 분석(Liveness Detection)으로 지문 · 홍체 인식 대비 우수한 보안안정성 확보인식 정확도는 높으면서도 위조가능성은 낮아 고객 및 금융 회사 편의성 높아생체 인식 통해 5분內 계좌 개설 등 금융 서비스 이용토록 구현KDB 대우증권과 비대면 실명 확인 및 공인인증 대체시스템 구축 협력키로 SK주식회사 C&C(대표이사 :박정호 사장, www.sk.co.kr)는 18일KDB대우증권(대표이사 : 홍성국 사장,www.kdbdw.com)과 함께 얼굴∙음성 인식을 이용한 ‘비대면 실명 확인 및 공인인증서 대체 솔루션(이하 WAU, Who Are U)’을 개발했다고 이날 밝혔다. SK주식회사 C&C는 ‘WAU’를 바탕으로 비대면(非對面)실명 확인 서비스를 준비 중인 증권사 등..