[최재홍의 Tech Talk, IT Trend 읽기] DT에 의한 비즈니스 환경의 변화와 혁신 BM 살펴보기
임하늬 로아컨설팅 대표님이 ‘DT에 의한 비즈니스 환경의 변화와 혁신 BM 살펴보기’를 주제로 DT 기반의 BM 혁신을 일군 기업들의 사례와 시사점을 소개해 주셨습니다. 다윗 vs. 골리앗 Uber, Airbnb 같은 도전자들이 기득권을 빠르게 따라잡고 있습니다. Uber는 Ford, GM 같은 전통적인 자동차 회사들을 넘어서기 위해 MaaS Mobility as a Service 를 완성하기 위해 노력하고 있습니다. IPO를 위한 S1 문서에 ‘Platform’이 730회 이상 등장할 만큼 Uber는 차량 공유의 차원을 지나 복합적이고 완결적인 이동 수단으로 거듭나고 있습니다. Airbnb도 비슷한 행보를 보이고 있습니다. Hilton, Marriott 같은 전통 호텔 체인을 넘어서기 위해 여행의 영감..
[최재홍의 Tech Talk, IT Trend 읽기] 디지털 트랜스포메이션을 위한 혁신과 도전
DT(Digital Transformation)의 핵심은 무엇일까요? 최신 기술의 적용일까요? 새로운 기술을 적용할 수 있는 비즈니스 아이템의 발굴일까요? 김윤권 AWS Business Development Manager는 숨어 있는 데이터의 가치를 발견하는 것이 그 시작이라고 말합니다. Rich Data Equinox는 미국의 유명 피트니스 센터 체인입니다. 초저가와 럭셔리로 양분된 시장 가운데 어느 방향으로 가야할지가 Equinox가 당면한 선택이었습니다. Equinox가 시작한 것은 데이터 수집과 분석이었습니다. 고객과 코치를 위한 Application을 개발해 운동량과 강도를 공유합니다. 고객 간의 경쟁을 유도함으로써 동기부여를 합니다. 이 때 Apple Health에서 데이터를 수집합니다. 운동..
2018년, 기업 마케팅 속으로 ‘디지털’이 들어왔다
2018년 기업의 마케팅 화두를 한 단어로 정의하면 디지털 트랜스포메이션과의 융합이다. 인공지능, 클라우드, 빅데이터 등의 다양한 디지털 트랜스포메이션 기술과 서비스들이 기업의 비즈니스 마케팅 현장에 적용되며 대중의 관심을 끌었다. 제조, 유통 과정에서 생산성을 높이기 위한 디지털 기술 적용에서 나아가 영업과 판촉, 고객관리(CS)에 이르는 기업의 모든 고객 접점에서 새로운 시도가 일어난 해였다. SK주식회사 C&C 또한 국내 디지털 트랜스포메이션 리딩 기업에 걸맞은 인공지능과 클라우드, 빅데이터 기술을 바탕으로 기업의 마케팅 혁신을 이끌며 숨가쁜 한해를 보냈다. ■ 나에게 맞는 사무 가구를 인공지능이 찾아 준다 올 초 국내 가구업계 최초로 인공지능 기반 가구 추천 서비스가 나왔다. 유명 가구업체 일룸(..
DT시대의 핵심은 개인화(Personalization)
선택의 폭이 제한되고 가격이나 위치가 더 이상 경쟁력이 되지 못하는 시대에서 고객 경험과 커뮤니티는 차별적인 요소가 됩니다. 사람들은 점차 관련성이 높은 커뮤니케이션과 제안을 통해 브랜드가 고객 맞춤형으로 감성적인 방식을 통해 상호작용할 것을 요구하고 있습니다. 기업은 특정 고객에 공감하고 충성도를 유지시킬 수 있는 경험을 제공하기 위해 과학적인 접근 방식을 택하고 있습니다. 이미 아마존은 고객에 맞춘 개인화된 접근 방식을 시장에 선보이고 있으며 작은 규모의 기업들도 시장에 하나 둘씩 개인화된 서비스를 선보이고 있습니다. 좋은 예가 ‘Adore Me’입니다. 뉴욕에 본사를 둔 Adore Me는 란제리, 브래지어, 잠옷 및 수영복을 제공하는 온라인 란제리 브랜드로 빠른 성장을 하고 있는 기업입니다. Ado..
ETRI 인사이트에서 본 '소시오 테크(Socio-Tech) 10대 트렌드
최근 글로벌 ICT 기업들을 중심으로 전개되는 인공지능 민주화 열풍은 컴퓨팅, 데이터, 알고리즘 등의 독점이 끝나고 인공지능 대중화가 시작될 것을 예고하고 있습니다. 그러나 인공지능 민주화는 단순히 신기술의 보편화를 넘어 PC와 모바일 시대의 OS와 유사하게 인공지능 플랫폼을 모든 산업 분야에 내재화하려는 디지털 제국기업들의 시장 팽창 전략으로 이용되고 있습니다. 기업과 사회는 민주화된 인공지능을 활용하는데 있어 주의가 필요합니다. 먼저 국내기업이 해외 디지털 제국기업에 종속될 위험이 있습니다. 현재의 인공지능 알고리즘이 가진 불투명성에 의한 블랙박스 사회의 등장 또한 경계해야 할 미래입니다. 제조, 의료 등 다양한 산업에 인공지능 기술이 활용되기 시작하면서 새로운 혁신의 양상이 나타나고 있습니다. Am..
SK㈜ C&C, ‘제2회 BP사 CEO 세미나 및 상생협력 결의대회’ 개최
Aibril(에이브릴), Cloud Z(클라우드 제트) 등 DT 사업 추진 현황과 협력 방안 소개BP사들의 에이브릴 및 클라우드 제트 활용한 사업 추진 사례도 공유SK㈜ C&C 안정옥 사업대표, “DT 사업서도 BP사와 강한 산업 생태계 구축 할 것”IT 서비스는 물론 DT 분야에서 실질적 동반성장 성과 창출을 위한 노력 강화할 것 SK㈜ C&C(사업대표 : 안정옥, www.sk.co.kr)는 21일 경기도 성남시 분당 사옥(SK u-타워) 27층 비전룸(Vision Room)에서 BP(비즈니스 파트너)사 대표 80여명과 함께 ‘2017년 제2회 BP사 CEO 세미나 및 상생협력 결의대회’를 개최했다.BP사 CEO 세미나는 BP사 대표들의 비즈니스 인사이트를 높이며 상호 윈윈(Win-Win)의 실질적 사..
[오픈랩] The Way of Working in Amazon
Innovation 현대자동차는 2016년 북미에 엘란트라를 출시했습니다. 현대자동차는 Amazon과 함께 Amazon Prime 고객을 대상으로 ‘Prime Now, Drive Now’ 프로그램을 진행했습니다. 마치 ‘Amazon Prime Now’처럼 2시간 내에 고객의 집 앞까지 시승 차량을 배달하는 것입니다. 어떤 고객이 신차 구매에 관심을 가질까요? 다른 주로 이사하는 고객, 이직하는 고객, 결혼하는 고객, 아이를 낳은 고객들이 주로 관심을 가질 것입니다. Amazon.com의 배송지 주소 변경, 직장명 변경, 결혼 기념일 등록, 기저귀 구매를 보면 해당 고객군을 예측할 수 있습니다. 데이터를 바탕으로 준실시간으로 Personalization과 Retargeting을 수행하고, 효과를 측정해 자..
디지털 트랜스포메이션, 진정한 성공은 사람에 있다.
말처럼 쉬운 일은 아닙니다. 많은 리더가 디지털 트랜스포메이션을 선도하는 가시적인 성과물에 집착할 수 있지만, 변화에 대한 실체를 이해하는 것이 우선 되야 합니다. 그렇다면 리더들은 어떻게 사람들을 디지털 트랜스포메이션으로 유연하게 이끌 수 있을까? 디지털 트랜스포메이션의 세계로 들어갈 때 고려해야 할 세 가지 핵심 영역이 있습니다. 기업문화는 조직 전체의 디지털 트랜스포메이션 효과와 속도에 영향을 미칩니다. 따라서 디지털화 프로젝트를 진행할 때, 기업문화의 변화는 디지털 기술을 통한 혁신을 통해 진화해나갈 필요가 있습니다. 명확한 의사 소통과 권한 부여는 디지털 트랜스포메이션으로 진화하기 위한 중요한 솔루션입니다. 흥미롭게도 직원들과 허물없이 소통하는 리더는 변화되고 있는 프로젝트를 성공적으로 수행 할..
비즈니스 세계에서의 디지털 트랜스포메이션과 혁신
기업이 운영했던 기존의 관리 방식에서 탈피하여 디지털 기술을 가미한 운영 방식으로 바뀌게 되는 것을 '디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)'이라고 합니다. 디지털 트랜스포메이션은 기업규모와 관계없이 모든 비즈니스에서 반드시 필요합니다. 물류, IT, 금융, 의료서비스 등 다양한 산업군에서 디지털 트랜스포메이션을 요구할 수 있습니다. 고객과 직원에게 우수한 디지털 비즈니스 경험을 제공하려면 혁신적인 비즈니스 프로세스를 사용해야 합니다. 기업은 엄청난 속도로 진화하는 오늘날의 비즈니스 환경에 걸맞는 디지털 트랜스포메이션 솔루션을 제공할 수 있어야 합니다. 이것이 오늘날 세계적인 기업간의 경쟁에서 앞서 나가는 방법이 될 수 있습니다. 이를 위해서 운영 비용을 낮추고 고객 경험을 향상..
스마트 콘텐츠 기업을 위한 '디지털 트랜스포메이션 전략' 세미나 현장 스케치
게임, 교육 콘텐츠 제작, 음원 등 콘텐츠를 개발하고 이를 유통할 때 빅데이터 분석과 인공지능(AI) 같은 첨단 기술을 활용하면 소비자들의 니즈에 맞는 콘텐츠 발굴과 개발은 물론 유통까지 효과적으로 진행해 글로벌 시장에서 성공 가능성을 높일 수 있습니다. SK주식회사 C&C가 서울 삼성동에 위치한 코엑스 인터컨티넨탈호텔에서 컨텐츠 기업 관계자 200여명을 초청해 '스마트 콘텐츠 기업을 위한 디지털 트랜스포메이션 전략 세미나'를 열어 디지털 트랜스포메이션을 통한 사업 확장과 시장별 맞춤형 서비스 모델을 제시했습니다.첫 오프닝 세션에서 SK주식회사 C&C 이기열 사업장은 지난 1년 반동안의 준비를 통해 전 산업군에 걸쳐 인프라와 기술력을 확보했다고 말하면서, 우리가 보유한 인공지능, 클라우드, 빅데이터 등의..
[Cloud Z] 성공적인 클라우드 전환을 위한 필요조건?
따라서, 성공적인 클라우드 전환을 위해서는 도입단계부터 신중을 기해야 합니다. 일반적으로 대기업의 기존 레거시 시스템은 사이즈가 워낙 방대하기도 하고, 구축 당시 다양한 커스터마이징 작업을 통해 진행한 경우가 많기 때문에 전문가들도 건드리기가 쉽지 않은 영역입니다. 클라우드 전환에 있어 무엇보다 중요한 건 클라우드라는 신기술에 대한 기업의 ‘적응력’과 ‘변화 의지’입니다. 더불어, 성공적인 클라우드 전환을 위한 주요 방침 3가지를 이야기하자면.. 2. 진행 단계마다 평가와 테스트를 진행하여 추진 과정 중에 숨어있는 실패의 함정에서 빨리 벗어날 것 1. 모든 조건을 충분히 고려하지 않은 업체 선택3. 너무 빠른 전환 작업5. 소극적인 신기술 도입그렇다면 위에서 살펴 본 성공 요인과 방해 요인을 모두 숙지한..
SK㈜ C&C, 쌍용자동차 200억 규모 IT아웃소싱 사업 재계약 체결
SK㈜ C&C, 쌍용자동차 200억 규모 IT아웃소싱 사업 재계약 체결 ERP를 포함하여 자동차 생산부터 AS까지 전(全)과정의 IT시스템∙인프라 운영 쌍용자동차는 소형 SUV 베스트셀러인 티볼리 판매 호조에 힘입어 2016년 흑자 전환을 달성한 데 이어, 4월 서울모터쇼에서 세계 최초로 공개한 G4 렉스턴의 신차 효과를 더해 지속적인 성장과 글로벌 시장 진출을 도모하고 있다.또한 SK㈜C&C의 스마트팩토리(스칼라)∙빅데이터(큐타)∙인공지능(에이브릴)∙클라우드(클라우드 제트) 등의 ICT 신기술을 활용하여 쌍용자동차의 디지털 트랜스포메이션을 적극 지원할 계획이다.
봄, 꽃 그리고 'Aibril Blooming Day'
우리회사의 인공지능 사업도 봄의 꽃처럼 아름답게 피워나가길 바라는 마음으로 준비한 ‘개발자와 함께하는 에이브릴 블루밍 데이’ 행사! 먼저 암투병 중이신 친한 선배의 어머님 이야기를 시작으로 우리가 왜 인공지능 사업을 해야 하는지에 대한 이유에 대해 설명하기 시작했습니다. 또 인공지능이 인간을 대체한다는 우려의 목소리도 있지만, 훌륭한 기술이 인간 존재의 가치에 위협을 가하지 않고 인간을 돕는 편리한 도구로 사용될 수 있도록 하는 것이 SK의 인공지능 사업이 나아갈 길이라고 말했습니다. 우리 회사가 에이브릴 사업을 착수하기 앞서 다양한 기업들과의 협력을 검토했고, 자연어 처리 기반으로 한 인지컴퓨팅 영역에서 앞서있던 IBM Watson과 협력을 결정했습니다. 자연어를 이해하면 인간과 인터페이스를 혁신할 수..
디지털 트랜스포메이션 : 4차 산업혁명, 우리는 무엇을 준비해야 하는가?
최근 인공지능, 클라우드, 빅데이터, 첨단 생활형 디바이스 등이 연일 쏟아지고 있는 상황 속에서 디지털 기술은 기존 비즈니스 모델의 급격한 변화를 불러 일으키고 있습니다. 즉, 디지털 기술을 활용하는 능력이 기업 생존의 핵심으로 등장하게 된 것입니다. 전 세계 매출액 5억 달러 이상의 기업들을 대상으로 조사한 결과, 디지털 역량이 높고 리더십이 탁월한 기업의 매출은 업계 평균보다 9%가 높았고, 이익률은 20% 높았습니다. 반면 디지털 역량이 부족하고 리더십도 떨어지는 기업의 매출은 평균보다 4%, 이익률은 무려 26%씩이나 부진했습니다. 이 책에서는 디지털 마인드를 갖고 자신의 비즈니스 모델에 이를 제대로 적용한 기업들을 '디지털 마스터' 레벨로 분류하고 있습니다. 그리고 디지털 마스터라고 불리는 기업..
[카드뉴스] 글로벌 기업들의 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation) 사례
이와 더불어 국내 ICT 선도 기업 SK주식회사 C&C도 지난해부터 ICT 중심의 융복합 사업들을 추진하고 있습니다. FORD자동차 판매회사를 넘어 모빌리티 전 영역을 주도한다는 전략15년 후 업계에서 제공하는 제품은 내연 기관보다 전기 제품이 더 많이 공급 될 것이고 그 분야에서 강자가 되기 위한 포지셔닝 중 GE‘The 124 Year Old Startup’산업사물인터넷(IIoT) 운영체제인 프레딕스(Predix)를 활용함으로써 서비스와 제조 생산성 측면에서 약 5억 달러의 비용을 절감 UNDER ARMER개인 건강 데이터를 추적•분석하고 바로 공유 할 수 있는 플랫폼 "connected fitness"를 도입하여 의류 기업의 가치를 재정의이 새로운 응용 프로그램은 UA는 정보 스트림을 제공 받아 피..
아듀~! 2016년 SK주식회사 C&C 7대 뉴스
다사다난했던 2016년 한 해가 끝을 향해 달려가고 있습니다. SK주식회사 C&C도 올 한해 New ICT 사업의 본격화, ICT 지식공유 문화 조성, 구성원 행복증진을 위한 프로그램을 마련하는 등 분주한 나날을 보냈습니다. 그.래.서. 준비했습니다. 2016년을 뜨겁게 달궜던 SK주식회사 C&C의 7대 뉴스!! 한 해동안 회사에서 일어났던 주요 뉴스들을 찬찬히 들여다보는 시간을 함께 가져보도록 할까요? 1. SK주식회사 C&C, 인공지능 서비스 '에이브릴(Aibril)'을 선보이다! SK㈜ C&C의 에이브릴 프로젝트가 본격 시작되면서 누구도 가보지 않은 길에 출사표를 던졌습니다. 먼저 올해 5월, IBM의 인공지능 플랫폼 ‘왓슨’과 사업 협력 계약을 체결해 IT서비스와 빅데이터 기술을 인공지능과 결합해..
SK㈜ C&C 팀장 發 Biz Model 혁신 속도 높인다
SK(주) C&C 클라우드·금융·통신·제조 등 6개 분야 Biz Model 혁신 맵 도출8~9월, 전팀장 대상 '비즈니스 모델 혁신' 워크숍 진행그룹확대경영회의 이후 비즈니스 모델 혁신을 위한 실질적인 변화 착수각 사업별 디지털 트랜스포메이션 중심의 실질적 변화를 알리는 신호탄 될 듯 SK(주) C&C의 팀장들이 전사 차원의 실질적인 사업혁신을 위해 팔을 걷어 부쳤다. 지난 6월 이천에서 진행된 ‘2016년 SK그룹 확대경영회의’ 이후 전사 차원에서 추진하는 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation) 시장 선도 및 데이터 서비스 기업으로의 성장을 위한 사업별 비즈니스 모델 혁신 방안을 절실하게 고민하며 해법을 찾은 것이다. SK㈜ C&C의 전(全) 팀장들은 8월 말부터 한 데 모여 ..
SK㈜ C&C, AIA 생명과 ‘인공지능 Aibril(에이브릴)과 AIA Vitality(바이탈리티)를 활용한 디지털 건강관리 플랫폼 공동 개발 협력 MOU' 체결
AIA생명과 '디지털 건강관리 플랫폼 공동 개발 양해각서(MOU)' 체결 SK(주) C&C 인공지능 에이브릴과 AIA 바이탈리티 결합, 건강하고 오래 살 수 있도록 돕는 통합 플랫폼 구현 추진건강생활 목표 달성 회원에게 각종 할인쿠폰 등 다양한 리워드 제공해 지속적 동기부여국내 헬스케어 기업 등 파트너사 활발한 참여 유도 SK㈜ C&C(대표 : 박정호 사장, www.sk.co.kr)는 22일 서울 종로구 SK서린빌딩에서 AIA 생명의 한국지점(대표 : 차태진, 이하 “AIA 생명”)과 ‘SK㈜ C&C의 인공지능 Aibril(에이브릴)과 세계적 건강관리 프로그램인 ‘AIA 바이탈리티 (Vitality)’를 활용한 고객 중심의 디지털 통합 건강관리 플랫폼 공동 개발 협력 MOU’를 체결했다고 이날 밝혔다. ..
SK주식회사 C&C, ‘제3회 BP사 CEO 세미나’ 개최
BP사 대표 비즈니스 인사이트 제고, 인공지능 이해 증대 및 사업기회 모색의 장(場)으로'데이터 서비스 기업'으로 변신·도약에 있어 BP사와 함께 한다는 동반성장 의지 다져BP사와의 전방위 협력 통해 미래 기술·역량 내재화 및 관련 생태계 조성에 적극 노력 SK주식회사 C&C(대표이사: 박정호 사장, www.sk.co.kr) 는 6일 경기도 성남시 분당 사옥 27층 비전룸(Vision Room)에서 ‘2016년 제3회 BP사 CEO 세미나’를 개최했다고 이날 밝혔다.SK㈜ C&C는 BP(비즈니스 파트너)사 대표들의 비즈니스 인사이트를 높이고, 최근 뜨거운 관심을 보이고 있는 인공지능(AI)에 대한 이해도를 높여 향후 인공지능을 통한 사업기회 모색 및 비즈니스 가치 제고를 위해 이번 세미나를 마련했다‘기술..
SK㈜ C&C-IBM, 클라우드 데이터 센터 본격 가동
세계 어디에서든 '한국어'로 이용 가능하며 센터간 데이터 이전 비용도 '무료'게임업체와 IT기업, 제조·유통 기업 등이 믿고 선택한 '고객 맞춤형 하이브리드 클라우드''통합 클라우드 아키텍처'로 기업의 모든 IT 시스템과 인프라의 통합 클라우드화 지원'인공지능(AI) 클라우드 플랫폼' 통한 각종 인공지능 애플리케이션·서비스 개발도 가능케 SK㈜ C&C와 IBM이 판교에 공동 구축한 클라우드 데이터 센터가 본격 가동에 들어간다. 양사는 ▲더 빠른 속도 ▲더 편리한 서비스 ▲더 다양한 솔루션이라는 캐치프레이즈를 내걸고 양사가 함께 준비한 클라우드 서비스를 제공함으로써 디지털 트랜스포메이션에 대한 고객들의 많은 고민을 해결한다는 방침이다. “우리 클라우드 전략 중 주요한 부분은 현지 시장을 이해하는 현지 기업..
SK㈜ C&C, 獨 지멘스 社와 ‘스마트 팩토리 공동 기술 개발 및 사업 협력 MOU' 체결
스마트 팩토리 플랫폼 기반, 양사의 공장 자동화 · 지능화 솔루션 연계 · 결합제조 산업별 스마트 팩토리 서비스 모델 개발로 스마트 팩토리 구현 시간 절감 기대한국, 중화권 등 글로벌 스마트 팩토리 시장 개발 및 사업 제안 활동도 공동 진행키로글로벌 스마트 팩토리 선두주자인 SK㈜ C&C와 지멘스가 손을 잡았다. SK㈜ C&C와 지멘스는 스마트 팩토리 서비스모델 개발, 시장 개척 등 스마트 팩토리 사업 협력을 통해 자동화를 넘어 데이터 기반의 스마트 팩토리를 실현하는 ‘인더스트리 4.0 시장’ 활성화에 나설 계획이다.
SK주식회사 C&C, '제2회 BP사 CEO세미나' 개최
BP사 대표 비즈니스 인사이트 높이고, ICT융합 사업 활용 사업기회 모색의 장으로 '데이터 서비스 기업'으로 변신·도약 하는데 있어 BP사와 함께 한다는 동반성장 의지 다져BP사와의 전방위 협력 통해 ICT융합 사업 전반에 걸친 공동 사업성과 창출 방안 모색ICT 신기술 확보·적용으로 BP사가 ICT 핵심 기술·역량 내재화 하도록 지속 노력SK주식회사 C&C(대표이사: 박정호 사장, www.sk.co.kr) 는 21일 경기도 성남시 분당 사옥 27층 비전룸(Vision Room)에서 ‘2016년 제2회 BP사 CEO 세미나’를 개최했다고 이날 밝혔다. ‘기술 중심 회사’ 기반 위에 ‘데이터 서비스 기업’으로의 변신∙도약에 나서며 디지털 트랜스포메이션(디지털 전환)’을 위한 핵심 영역으로 인공지능, 빅데..
SK주식회사 C&C 클라우드 서비스 포털(cloudZ.co.kr) 오픈 기념 이벤트
'클라우드 서비스 포털 사이트 명 맞추기' 블로그 이벤트 실시New ICT 서비스 브랜드 알리는 차원의 다양한 릴레이 블로그 이벤트'클라우드 서비스 포털'을 통해 디지털 트랜스포메이션을 성공적으로 진행 할 계획13개국 20개 도시 40개의 IBM 클라우드 센터, 한글로 간편하게 이용 SK주식회사 C&C(대표이사 : 박정호 사장, www.sk.com )는 ‘클라우드 서비스 포털(cloudZ.co.kr)’ 오픈기념 이벤트를 실시한다고 16일 밝혔다.이번 ‘클라우드 서비스 포털(cloudZ.co.kr)’ 이벤트는 ‘클라우드 서비스 포털 사이트 명(名) 맞추기’로 명명됐다.참여를 희망하는 사람은 다음달 5일까지 3주간 SK(주) C&C의 블로그 (http://blog.skcc.com/2862)에 접속한 뒤 ‘클..
