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[Specail Report] 기업의 성공적인 SNS 도입 전략 2부 ‘가치 사슬 활동 별 기업 SNS 사례 분석’

⊙ 본원적 활동 지원 및 확장 차원의 SNS 사례   앞서 구분한 기업의 SNS 활용 유형 중 기업의 본원적 활동을 지원하거나 확장하기 위해 SNS를 활용한 주요한 사례들의 조사/분석된 내용은 아래의 [표-2]와 같다. 위에서 살펴본 사례들과 같이 많은 기업들이 신속하고 광범위한 확산성 등의 특성을 보유한 SNS를 활용하여 기업 가치 사슬의 본원적 활동의 강화 및 확장을 추구하고 있다. 이들 중 SCM 영역에서 SNS를 활용하여..

Biz & Tech/IT & Business
2012.01.13 14:34

[Specail Report] 기업의 성공적인 SNS 도입 전략 1부

들어가는 말(Abstract) 최근 몇 년 사이 전 세계적으로 SNS(Social Network Service)가 확산되면서 일반 기업에서의 SNS 활용도는 점차적으로 증가하는 추세이다. 초기에 자사 제품 및 서비스의 단순 홍보에서 벗어나 최근에는 사내 구성원의 소통의 도구, 고객 서비스 및 제품 개발 등 다양한 분야로 활용 범위가 확대되고 있다. 본 연구는 SNS 에코시스템에서 민간 기업들의 SNS 활용 차원의 가치 사슬의 본원적 활동과 ..

Biz & Tech/IT & Business
2012.01.11 15:59

자동차/조선산업의 IT융합

‘1 + 1 = 3’   1과 1이 합해져 2 이상의 효과를 낼 경우를 가리켜 시너지효과라고 하는데요. 이번 콘텐츠에서는 IT와 자동차/ 조선산업이 함께 만나 어떤 시너지 효과를 만들어낼 수 있을지 살펴보겠습니다. 1. IT융합의 개념    IT융합은 IT의 Sensing, Networking, Computing, Actuating 기술이 부품 또는 모듈로서 내재화(embedded) 및 지능화(Inte..

Biz & Tech/IT & Business
2011.12.19 13:28

남미 IT서비스 시장동향

무한한 성장가능성을 지닌 정열의 나라 남미에는 이미 국내IT서비스 업체들이 활발히 활동하고 있는데요. 이제 막 남미로 진출하려고 준비 중이시라고요? 막막한 여러분을 위해 준비했습니다. 남미IT서비스 시장 현황, 국내 IT서비스 업체의 남미 진출 현황, 진출시 준비사항에 대해 알아보았습니다. 1. 남미 IT서비스 시장개요 남미시장의 ICT 사업환경은 다른 글로벌 지역보다 북미와 유럽지역의 영향력을 많이 받으면서도, 동시에 북부아프리카..

Biz & Tech/IT & Business
2011.12.16 13:05

B2B기업의 SNS 활용하기

개인적인 경험을 바탕으로 B2B 기업의 소셜미디어 마케팅에 대한 글을 열고자 한다. 2009년 말 네트워크 보안 솔루션 분야 글로벌 업체 소셜미디어 담당자를 만나 비즈니스 미팅을 가진 적이 있다. 당시 관련 담당 매니저는 “미국 본사에서는 기업을 알리는데 있어 핵심 역할을 해왔던 언론관계 기반 PR 활동은 줄이고, 해당 기업이 운영하는 트위터, 페이스북, 블로그, 유투브, 플리커 등 소셜미디어 채널 기반 커뮤니케이션 활동을 더욱 활발히 진행하고 있다..

Biz & Tech/IT & Business
2011.12.14 14:43

미국 보스턴 CSM ( Certified Scrum Master) Training Course를 마치며

CSM (Certified Scrum Master) 이란? Agile Project는 Scrum팀의 활동으로 이뤄지며, Scrum팀은 서비스 또는 기능 중심으로 구성되는 조직을 말한다. 스크럼 마스터(Scrum Master)는 Scrum팀을 총괄하는 리더로서 팀이 비즈니스 가치를 제공하는데 집중토록 하고 스크럼 실천 방안들을 제대로 이해하고 따르고 있는지 확인하는 책임이 있다. 그리고, 스크럼 마스터는 일일 스크럼 회의를 통하여 팀원들 간..

Biz & Tech/IT & Business
2011.12.08 17:07

이웃을 생각하는 따뜻한 기술, 적정기술 (Appropriate Technology)

얼마 전 디자인 코리아 2011에서 전시된 Q-DRUM을 보고 ‘적정기술’에 대해 관심을 가지게 되었습니다. Q-DRUM은 내구성이 강한 플라스틱 재질의 도너츠 모양으로 가운데 빈 공간에 끈을 통과시켜서 한번에 75리터의 물을 쉽게 물을 운반할 수 있게 디자인된 물통입니다.  Q-Drum을 개발한 공학자 피터 핸드릭스는 아프리카 시골마을에 사는 소년이 물을 긷느라 학교도 가지 못하고 하루 종일 수십 km가 넘는 거리를 오가며 가족이 사용..

Biz & Tech/IT & Business
2011.12.05 15:26

모바일 시대와 기업의 대응전략- 비즈니스의 문전성시(門前成市)를 향한 새로운 문

들어가며 사실 모바일이 고객과 기업의 주요 관심사에 오른지는 오래 전의 일이다. 고객들의 폭발적인 모바일 서비스 이용 확산에 힘입어 기업들 역시 성과 제고와 비용 절감에 모바일을 이용해야 한다는 필요성과 의지를 이미 충분히 인식하고 있다.       모바일 디바이스로 시작된 모바일 혁명은 고객과 기업 모두에게 큰 놀라움과 기대를 안겨주었지만, 실제로 기업들이 모바일 서비스를 통해 많은 고객을 확보했다거나 어마어..

Biz & Tech/IT & Business
2011.11.28 11:42

열정과 창의, 행복의 또 다른 이름 ‘직무발명 보상’

스마트 세상, 우리가 이 세상을 주도할 답을 어디에서 찾아야 할까요? 어떤 이는 스티브 잡스를 떠올리며 천재적인 경영인이라고 말합니다.기반 기술을 중시하는 사람은 운영체제를 떠올리고, 조직 문화를 보는 사람들은 혁신을 이야기합니다. 동반성장을 떠올리며 모두의 화합을 꼽기도 하지요.  모두 옳은 말이고 반드시 필요한 요소들입니다. 그런데, 이 모든 것을 관통하는 핵심 단어가 있습니다. 바로 ‘사람’과 ‘창의성’입니다.&nbs..

Biz & Tech/IT & Business
2011.11.22 10:37

정보보안 관련 법 시행에 따른 보안 IT시장의 변화

개인정보보호법이 시행된 지 1개월이 지나고 있다. 이번 법률이 가지는 파급효과 때문에 정보통신망법의 규제를 받아왔던 통신사업자, 인터넷 포탈과 전자상거래 업체, 게임업체 등을 포함한 인터넷 기업 및 항공사, 여행사, 백화점, 대형 할인점, 자동차 판매업 등 기존 준용사업자는 물론이고, 새로이 개인정보에 대한 규제를 체험하게 될 제조업, 금융권 등을 포함한 대부분의 기업들은 무엇을 어느 정도 수준에서 준비하고 이행해야 할지 혼란스러울 따름이다.&nb..

Biz & Tech/IT & Business
2011.11.10 14:17

똑똑하게 일한다: 스마트워크와 라이프 스타일의 변화

스마트워크의 올바른 이해 정보기술의 획기적인 발전은 대한민국의 변화의 속도를 더욱 가속화시키고 있다. 스마트폰이 도입된 지 불과 2년 만에 스마트폰 가입자가 2011년 말에 2천만 명에 달할 것이라는 전망은 이러한 변화의 속도를 절감케 한다.   얼마 전까지만 해도 U-워크, 원격근무, 탄력근무, 유연근무 등의 용어가 우리의 일하는 방식의 변화를 대변하는 용어였다. 이제는 ‘스마트워크(Smart Work)'라는 용어가 그 자리..

Biz & Tech/IT & Business
2011.11.09 15:21

중국 IT 서비스 시장현황과 전략 방향

1. 시장 개요 중국 IT 서비스 시장은 크게 SI, IT 아웃소싱, IT 컨설팅 등으로 구분되며 전체 시장 규모는 ‘11년 35조원에 이를 것으로 예상되고 있다. 이 중 SI 시장이 전체 IT 서비스 시장의 56%(19조 9천억원)으로 가장 큰 시장을 형성하며, IT 아웃소싱 시장이 32%, IT 컨설팅 시장은 9.7%를 차지할 것으로 전망된다. 한편, 전체 IT 시장의 연평균 성장율은 23.3%에 이를 것으로 추산되고 있다 (KO..

Biz & Tech/IT & Business
2011.11.08 09:52

3D 프린터의 혁명! 인쇄하듯 음식을 요리한다.

여러분이 생각하는 3D 기술은 어디까지인가요. ^^스마트 TV를 필두로, 3D 핸드폰, 모니터, 영화에 이르기까지 지금 우리시대는 ‘3D 기술 열풍’에 휩싸였다고 해도 과언이 아닙니다.   그렇다면 여러분은 3D 기술의 진화가 어디까지일 것이라고 생각하시나요.영상을 입체적으로 볼 수 있는 것 외에, 프린트만 하면 원하는 물건이 뚝딱 만들어진다면 어떨까요. 심지어 음식까지 만든다면요.   코넬대 CCSL 연구팀에서는 재료를 ..

Biz & Tech/IT & Business
2011.10.25 10:33

똑똑해지는 은행! 나를 위해 다시 태어난다 – 스마트 브랜치(Smart Branch)

연말이 다가오면서 나똑똑 부장은 여느 해와 다른 멋진 크리스마스 계획을 세운다. 수능시험 준비에 지친 고3 수험생 아들과 이제 막 고등학교 진학을 앞둔 딸과 의논 끝에 뉴욕에서 크리스마스 야경도 보고, 신나는 쇼핑도 하기로 결정했다. 인터넷 검색에 강한 딸은 가격비교 사이트에서 진행중인 프로모션을 통해 저렴한 비행기 티켓과 숙소를 찾았다. 시험이 끝내고 상대적으로 여유로워진 아들은 여행 카페에 올려진 후기들을 살피며 이동경로와 할 일..

Biz & Tech/IT & Business
2011.10.05 17:11

똑똑한 여행 가이드 . SMART Eco Tour

Eco Tour란 생태학(ecology)과 관광(tour)을 합성한 단어로, 단순히 보고 즐기던 관광에서 벗어나 자연을 관찰 이해하고 이의 소중함과 중요성을 체험하는 여행 방식이라 할 수 있습니다. 국민소득 증대, 주5일제 시행에 따라 단체 중심의 보는 관광에서 개인, 가족 중심의 체험활동으로 여가 생활 패턴 및 여행 문화가 변하고 있는데, 이를 배경으로 Eco Tour와 같은 ‘체험형 여가 활동’의 수요가 증가하고 있는 현상을 볼 수 있습니다.&..

Biz & Tech/IT & Business
2011.09.07 15:08

[기획 – IT 컨설턴트의 세계] 2편 ‘유능한 IT 컨설턴트가 되는 특급 노하우’

      최: 늘 프로젝트에서 뵙던 위원님을 이렇게 인터뷰 자리에서 만나니 어색하네요. (웃음) 그 동안 제가 업무를 수행하면서 고민했던 점들을 이번 위원님과의 대화를 통해서 새로운 에너지로 바꿀 수 있는 자리로 만들어야겠습니다. 먼저, Junior 컨설턴트로서 작년 첫 프로젝트부터 현재까지 몇 차례의 프로젝트 및 제안작업을 수행하면서 가장 힘들었던 점이 ‘컨설팅은 정답이 ..

Biz & Tech/IT & Business
2011.09.07 13:41

[기획- IT 컨설턴트의 세계] 1편 '행복한 IT세상을 그리는 화가! IT 컨설턴트를 꿈꾼다.'

시간이 흘러도 名畵(명화)가 사랑 받는 이유는 바로 화가의 뛰어난 상황(물체) 해석 능력 때문인데요. 보이는 그대로를 표현하는 것이 아니라, 화가의 시각에서 창조한 메시지를 그림으로 표현해내고, 이를 통해 보는 사람들에게 새로운 영감을 주기 때문입니다.   그렇다면 좋은 IT 시스템을 구축한다는 것은 어떤 의미일까요? 현재 개선해야 할 부분을 정확히 진단하고, 사용자에게 커스터마이징 된 맞춤형 서비스를 제공하는 것입니..

Biz & Tech/IT & Business
2011.08.29 10:09

텍스트 검색을 넘어 영상 검색의 시대가 온다.

1. 새로운 검색 패러다임. 영상 검색! 차에 관심이 있는 사람이라면 아래의 로고가 어느 회사의 엠블럼이고 무슨 차들이 있는지 쉽게 이야기 할 수 있을 것입니다. 그러나 차에 관심도 없고 갑자기 생각이 나지 않는 상황일 때 다른 사람에게 이 차에 대해서 이야기를 해야 한다면 어떻게 해야 할까요? "은색 월계관 같은 게 있고 그 안에 여러가지 색깔의 방패 같은 게 가운데 있는데..." 상대방이 이런 말을 듣고 알아 듣는다면 다행이지만 ..

Biz & Tech/IT & Business
2011.08.09 17:45

재난 예∙경보시스템의 이해

2011년 7월 26일 ~ 28일 최고 600mm가 넘는 물 폭탄으로 도로와 하천이 범람하였습니다. 사상 초유의 호우로 인해서 인명, 재산 피해가 속출하고 있습니다. 재난 피해에 대한 대비책을 늘 준비하지만 자연의 힘 앞에선 한없이 작아지는 상황이 벌어집니다. 해마다 큰 폭으로 늘고 있는 자연 재해를 예측하여 피해를 최소화할 수 있도록 재난관리에 대한 철저한 준비가 ..

Biz & Tech/IT & Business
2011.07.28 13:12

디지털 콘텐츠가 Cloud 속으로, 개인 Cloud 서비스

Gartner는 매년 10대 전략적 기술 Top 10 Strategic Technologies 을 발표합니다. 작년에 이어 올해에도 Cloud Computing이 1위를 차지했습니다. 그 만큼 Cloud Computing의 중요성은 높아지고 있으며, 어느덧 우리 일상에도 Cloud Computing이 자리 잡고 있습니다. Cloud Computing이 초기에는 기업들을 대상으로 했다면, 그 진화의 방향은 개인으로 향하고 있습니다.'개..

Biz & Tech/IT & Business
2011.06.28 13:27

모바일 상거래의 새 이정표 , '구글 지갑(Google Wallet)' 따라잡기

  기억력이 전같지 않은 요즘이기에 출근길 집에서 나올 때 항상 두 가지를 빠뜨리지 않았나 확인합니다. 바로 휴대폰과 지갑이 그들입니다. 그런데 앞으로는 두툼한 지갑은 남겨 두고 휴대폰 하나만 챙기면 되는 새로운 세상이 온다고 하니 반가운 소식이 아닐 수 없습니다. 최근 구글은 경쟁사들보다 먼저 NFC 기반 '전자지갑' 서비스를 발표하고 올 여름 미국 시장에서 본격적인 상용 서비스가 시작됨을 전..

Biz & Tech/IT & Business
2011.06.15 18:05

소셜미디어 속 Big Data분석을 통한 마케팅 서비스의 현황과 미래

요즘은 약속 장소에 너무 일찍 도착해도, 혹은 약속 시간에 조금 늦어도 그리 걱정이 되지 않는다. 스마트폰을 이용하여 무엇인가를 하면서 시간을 보낼 수 있기 때문이다. 실시간 톡을 즐길 수 있고 메일도 보낼 수 있지만, 나만의 세계를 표현하며 즐길 수 있는 트위터나 페이스북 등의 소셜 미디어 관련 앱에 가장 많은 시간을 사용한다. 달리는 지하철 안에서, 혹은 카페 안에서 고개 숙여 스마트폰을 만지는 모습을 보면, 데이터 분석 전문가인 저자의 눈..

Biz & Tech/IT & Business
2011.06.14 18:15

[개발강좌] iBATIS 강좌 <2> Discriminator 를 이용하여 상속 구현하기

본 글은 Java 개발과 iBatis에 대한 기본적인 이해를 갖추고 있는 개발자를 위한 연재글입니다. iBatis는 객체지향 개발을 쉽게 할 수 있도록 도와주고 다양한 유용한 기능을 갖추고 있 때문에, 알아두면 업무에 유용하게 쓰일 수 있을 것입니다. 일반적으로 많이 사용 되고 있는 iBATIS의 기능을 예제를 통해 설명한 본 글을 통해 많은 개발자분들이 도움을 받으실 수 있었으면 합니다. <1회&g..

Biz & Tech/IT & Business
2011.05.31 11:44

[개발강좌] iBATIS 강좌 <1> Complex Type Property 사용하기

  본 글은 Java 개발과 iBatis에 대한 기본적인 이해를 갖추고 있는 개발자를 위한 연재글입니다. iBatis는 객체지향 개발을 쉽게 할 수 있도록 도와주고 다양한 유용한 기능을 갖추고 있 때문에, 알아두면 업무에 유용하게 쓰일 수 있을 것입니다. 일반적으로 많이 사용 되고 있는 iBATIS의 기능을 예제를 통해 설명한 본 글을 통해 많은 개발자분들이 도움을 받으실 수 있었으면 합니다. <1회&g..

Biz & Tech/IT & Business
2011.05.26 17:46

Microsoft SQL Server 2008 R2 뽀개기!

Oracle에 비해 기능이나 성능이 뒤떨어지지 않지만, 인지도가 떨어져 상대적으로 저평가 받고 있는 제품이 바로 Microsoft SQL Server입니다. 그러나, Microsoft사는 최근 많은 노력을 기울여  MS-SQL의 기능을 Oracle 수준으로 끌어 올려놓았습니다. 이제 우리는 그 기능들을 잘 파악하고, 상대적으로 착한 가격의 MS-SQL을 프로젝트에 활용하여 원가를 낮추는 일만 남았습니다. 앞으로&nb..

Biz & Tech/IT & Business
2011.05.02 09:50

스마트시대에 따른 인적자원개발(HRD)의 패러다임 시프트

  1.     스마트 시대의 도래 인류가 도구를 발명하면서 학습은 시작되었다. 반복적인 학습을 통해 수 많은 과학문명을 만들어 냈고, 이를 기반으로 인류는  발전해 올 수 있었다.  21세기 들어 이러한 도구의 발명은 한층 속도가 붙기 시작했으며, 그 중심에 바로 인터넷과 IT 컨버전스(Convergence)가 자리매김하고 있다.  이들 IT 도구들의 급속한 발전과 ..

Biz & Tech/IT & Business
2011.04.25 14:31

3D 복원의 세계

2008년 2월 10일, 우리나라 국보 1호 숭례문이 화재로 일부 소실되는 사태가 발생했다. 화염에 휩싸여 무너져 내리는 국보 1호의 모습은 국민들에게 큰 충격으로 다가왔고 이후 완벽한 복원에 대한 간절함으로 이어졌다. 복원에 대한 논의와 작업이 시작되면서 매우 중요한 역할을 한 것이 3차원 영상 기술이었다. 3차원 스캔 기법은 약 10년 전부터 국내에 도입되어 주로 구조물 안전진단에 쓰이다가 점차 문화재 복원 작업에 사용되..

Biz & Tech/IT & Business
2011.04.18 11:32

애자일 방법론 이해 및 SKPE-Agile 방법론 소개

                                                                      &nbs..

Biz & Tech/IT & Business
2011.04.06 07:00

모바일 시대와 엔터프라이즈 모빌리티(EM) 성공 전략

  작년과 올해 괄목할 만한 성장을 한 스마트폰 시장은 올 한해도 ICT 산업 전체에 격변을 예고하고 있다. 전세계적으로 모바일 인터넷 가입자 수가 인터넷 가입자 수를 추월한 것은 이미 오래 전 일이며 모바일 인터넷 트래픽 비율 또한 빠른 증가 추세에 있다. 안드로이드는 (2010 년 4 분기 기준) 전년 동기 대비 615 % 성장 하였으며, 작년 말을 기준으로 커넥티드 디바이스 (Connected Device) (스마트 폰..

Biz & Tech/IT & Business
2011.04.04 19:19

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