전통적인 금융 서비스에 IT가 접목되면서 편리하고 안전한 새로운 금융서비스들이 날로 진화하고 있습니다지난 10 30일부터 시작된 '자동납부 출금계좌 변경 서비스'도 그 중 하나라고 할 수 있습니다. 정부 발표 이후 많은 국민들에게 관심이 집중되고 있는 '자동납부 출금계좌 변경 서비스'에 대해 알아 보았습니다.  

[내용 출처]  대한민국 정부 대표 블로그 '정책공감' (http://blog.naver.com/hellopolicy/220523846516)

 

   은행권 계좌이동서비스이란?

'계좌이동서비스'란 고객이 자동이체 출금계좌를 다른 은행의 계좌로 변경하고자 할 때, 기존 계좌에 연결되어 있던 여러 건의 자동이체 항목을 새로운 계좌로 간편하게 옮겨주는 서비스입니다. 기존에 계좌변경시 자동이체를 일일이 해지하고 새롭게 신청해야 했던 번거로움을 없앴습니다.

<전체 자동납부 건수 중 서비스 범위>

[’15.10] 67%(통신보험카드사 3개 업종)

[’15.12] 90% 내외

[’16.6] 100%(요금청구기관이 특정 은행을 지정한 경우 제외)

 

   Payinfo의 계좌이동서비스

Payinfo에서는 지난 7 1자동납부조회 및 해지 서비스를 시작했습니다, 은행 등 금융회사에 등록된 '자동납부' 목록을 온라인상에서 조회하고, 건별로 선택해지를 할 수 있는 서비스입니다.

여기에 더해 10 30일부터 '자동납부' 변경 서비스를 시작합니다. Payinfo를 통해개인 수시입출금식 예금계좌에서 출금되는 이동통신보험카드 3개 업종의 자동납부를 대상으로 출금계좌 변경서비스를 개시합니다.

 

   계좌이동서비스 주요 특징

자동이체 통합관리 시스템 개요도


Payinfo를 통해 여러 계좌에 분산되어 있는 자동이체정보를 일괄 조회변경

•자동이체정보를 하나의 계좌로 통합하거나, 다른 은행의 계좌로 이동이 가능(선택적 출금계좌 변경 가능)

•계좌이동서비스 신청시 5영업일(신청일 제외)내 변경

•계좌이동의 결과를 고객에게 문자로 통지

•계좌이동서비스를 이용하는 고객의 과실이 없는데도 미납연체 등의 피해가 발생하였을 경우 신속하게 구제

•은행권 계좌간 계좌이동서비스를 제공

•요금청구기관이 납부자의 출금동의 없이 자동이체정보를 금융회사에 등록하거나 계약 종료된 정보를 해지하지 않아 발생할 수 있는 부정출금을 방지

 

   자동송금 조회해지변경(2016 2월부터 가능)

한편, 내년 2월 부터는 Payinfo(온라인) 및 전국 은행지점(오프라인) 어디서나 자동납부 뿐만 아니라 자동송금에 대해서도 조회해지변경서비스 이용이 가능해집니다. 주거래계좌 변경 희망 고객은 주로 이용하고자 하는 은행의 지점에서 타은행 계좌에 연결되어 있는 자동이체 내용을 끌어올 수 있습니다.

 

   전체 요금청구기관에 대한 자동납부 변경(2016 6월부터 가능)

Payinfo 및 전국 은행지점에서 신문사학원 등을 포함한 '모든 요금청구기관'에 대한 자동납부 변경이 2016 6월부터 가능해 집니다. 다만, 고객이 은행 및 요금청구기관과의 계약에 따라 특정 은행을 통해서만 자금이체 거래가 가능한 경우에는 계좌변경이 어려우니 참고하시기 바랍니다.

자동납부 유형


   계좌이동서비스 사용방법

먼저, 자동이체통합관리서비스 홈페이지에 접속하고, 자동이체변경 메뉴에 들어가서 이용하면 된니다. 보다 자세한 내용은 다음 링크를 클릭하여 확인하세요.(https://www.payinfo.or.kr/)


   Payinfo 시행으로 소비자가 얻는 혜택 3가지

금융소비자의 편익 증진, 주거래은행 선택권 대폭 확대

나이신분 등 개인별 상황에 따라 필요한 금융서비스를 가장 좋은 조건으로 이용할 수 있는 은행과의 거래를 간편하게 시작할 수 있습니다. 그동안 최대 수십건에 달하는 자동이체 건수를 다른 은행으로 주거래계좌를 옮기기 어렵게 하는 구속현상(Lock-in)의 주 원인으로 작용 했는데, 이제 간편하게 옮길 수 있게 되었습니다.

 계좌이동서비스 활용사례(예시) >

(30대 직장인급여가 입금되는 은행을 주거래 은행으로 사용 중이었으나 내집 마련을 위해 주택담보대출의 금리를 확인하던 중, 자동이체를 일정 건수 이상 등록하면 우대금리를 제공하는 은행이 있어 해당은행의 계좌에서 자동이체가 출금되도록 Payinfo를 통해 손쉽게 변경한 후 신규 대출계약시 우대금리를 적용받음

(40대 주부신용카드 이용대금가스비이동통신요금 등이 서로 다른 계좌에서 출금되어 때때로 특정 계좌잔고가 부족하여 미납 처리되는 경우 발생, Payinfo를 통해 여러 계좌에서 출금되던 자동이체를 하나의 계좌에서 출금되도록 효율적으로 관리

(60대 연금소득자직장 근처 은행에 주거래계좌를 개설하였다가 은퇴 후 자택 인근에는 해당 은행지점이 없어 다른 은행과 거래하고 싶으나 기존 계좌에 등록된 자동이체가 많아 계좌변경이 어려운 상황에서 집 근처에 있는 은행에 새로운 계좌를 개설하고 Payinfo를 통해 자동이체를 손쉽게 이동한 후 새 계좌를 주거래 계좌로 이용


② 은행간 경쟁 촉진으로 고객을 위한 차별화된 상품서비스 제공

그간 주거래은행 변경이 용이하지 않아 은행권의 상품 및 서비스가 대동소이하였으나 향후 고객 유치를 위한 혁신적인 상품 개발, 차별적인 서비스 제공 등을 통해 은행간 경쟁이 촉진될 수 있습니다. 그 사례들을 몇가지 소개해 드립니다.



③ 세계 최초로 IT 통합인프라 서비스 제공으로 대외 경쟁력 강화

지급결제 통합 인프라인 Payinfo에서 자동이체정보를 일괄 조회하고 선택적으로 변경하는 등 종합관리서비스를 제공함으로, 영국호주 등에서 제공하지 않는 핀테크형() 서비스를 우리나라의 발달된 IT 인프라와 금융서비스의 융합을 통해 개발했습니다.



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